海口:10多万化肥遇"车祸" 保了险迟迟未获赔
【口】舒胜斌家住乐东，几年前，他和朋友在海口合伙开了一家化肥公司，今年10月25号，在从万宁运送化肥回海口的途中，舒大哥的车子不慎翻到了高速路旁的沟里，20多吨化肥也随之跌落损坏，给舒先生造成了十几万元的损失，不过因为买了保险，舒先生倒也不是太担心，当场报了保险公司就等着理赔了，可一个月过去了，保险公司却音信全无，舒先生开始坐不住了。
【配音】舒先生说，2014年1月，他花了2万多元从中国人民财产保险股份有限公司海南分公司购买的车险中，包括了车上人员责任险、机动车损失险、车上货物责任险等项目，其中针对货损的车上货物责任险保额一共10万元，目前还在保险期内。舒先生回忆，10月25号晚上，事故发生后他很快就向理赔人员提出对货物进行定损。
【同期声】当事人 舒先生 当时就撞到这个房子，保险公司就跟房东这里交涉到一个礼拜，主要是房东不交涉清楚，不给吊车，然后就在那里耽误了一个礼拜。
【配音】舒先生说，由于事故发生时损坏了民房，因为赔偿问题，房主就扣下了货车和货物，所以定损程序也就一直没能进行。直到事故过后一个星期，车子和货物被放行后，定损工作才正式开始。
【同期声】当事人 舒先生 当时坏的没有那么多嘛，因为他一直在和房东交涉那问题，那几天都在下雨，(化肥)又泡了那么久，肥料一过水一发酵基本就没有什么利用价值了。
【配音】后来经过双方核查，车上的20多吨化肥中，有一半因为持续降雨被水浸泡已经完全损坏。而根据进货价格，这批损坏的货物一共价值11万多元。所以，舒先生也向保险公司提出，按照保险合同规定的保额10万元进行赔付，结果却如石沉大海，杳无音信了，不久，处理他保险案的业务员也失去了联系，几经辗转，保险公司又派来一位业务员和舒先生取得了联系，对方告知，他的案子可以赔付，不过，额度却比舒先生预想的要少很多。
【同期声】当事人 舒先生 那个人就说，7万5行不行，我买的保险是10万，损失那么多我肯定不赞成。三番五次这样变来变去，一下子这样一下子那样，我们消费者好像哄小孩哄过来哄过去，所以很不理解就决定要讨个公道。
【配音】听到这样的结果，想到自己购买的保险额度，舒先生自然满腹怨言，拒绝了对方提出的赔付数额，而他的保险案也就此搁置，不得已，他才向媒体求助，想弄个明白，随后，记者也陪同舒先生来到中国人民财产保险股份有限公司海南分公司。
【现场】中国人民财产保险股份有限公司海南分公司 工作人员 打电话给梁伟峰(业务员)，他不理(电脑里面有没有查询到化肥的报单)报单还没有出来，电脑没有显示那些报单，他报了，确认金额才存单进去(也就是说没有确定金额，核损数还没定出来是吗)对
【配音】直播海南记者报道
记者黄本兴 陈卿相