海南省国地税全面推进“一窗一人一机”联合办税模式工作部署现场会在儋州召开
9月6日,海南省国地税全面推进“一窗一人一机”联合办税模式工作部署现场会在儋州召开。儋州市常务副市长周廉芬、省国税局总审计师张惠卿、省地税局副局长庞革新出席会议并讲话。周廉芬常务副市长高度肯定了儋州市国地税合作取得的成绩和经验,鼓励税务部门再接再厉,完成好全年税收收入任务。张惠卿总审计师、庞革新副局长对进一步深化国地税合作、全面推进“一窗一人一机”联合办税模式进行了部署,提出了明确要求。
一是设定时间节点,明确一个目标。会议明确了9月30日前在全省范围内全面推行“一窗一人一机”联合办税模式的核心目标。各市县国地税部门按照“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”原则,通过在办税服务厅设置国地税业务通办窗口,采取相互授权的方式,实现国地税业务“一窗通办”;纳税人可选择任意一家联合办税服务厅就近办理国、地税业务。
二是加大合作力度,推出两个清单。会议要求各市县国地税局要明确联合办税服务厅窗口通办业务清单,国税业务除违法违章处罚、车购税,地税业务除违法违章处罚、二手房交易、个人房屋租赁、社保缴费,其余业务务必于9月30日前实现“一窗通办”。
三是树立大局观念,强化三大认识。会议认为,“一窗一人一机”联合办税模式解决了纳税人办税“多头跑”的问题,是国地税纳税服务深度融合的集中体现,为国地税实现信息共享提供了基本平台,为国地税征管协同与经验互鉴树立了榜样,为堵塞征管漏洞、组织税收收入提供了保障。全面推行“一窗一人一机”联合办税模式不仅是“营改增”背景下我省省情的内在要求,也是税收管理服务发展的现实需要,更是对党中央、国务院重大战略部署的具体落实。
四是出台管理办法,实施四类规范。在广泛征询各市县国税局、地税局意见和建议的基础上,省国税局、地税局将联合制定《“一窗一人一机”联合办税管理办法(试行)》及配套的六项制度,分别从办税环境、日常管理、业务处理、系统保障等四个方面进行规范,以解决联合办税标准不明确、不统一的问题。
五是列明工作要求,明确五项任务。1.对照目标比进度,全力以赴完成推行任务;2.内外宣传要跟进,让税务干部有共识,让纳税人广知晓;3.抓好办税服务厅着装管理,统一服务纪律;4.增配服务设备,落实“一机双屏”;5.畅通问题反馈渠道,及是解决推行困难,及时上报经验做法。
来自各市县国税局、地税局分管纳税服务工作的局领导及各办税服务厅主任共134人参加了会议。儋州市国地税主要负责人做了经验交流发言。会议期间,与会代表到儋州市国地税联合办税服务厅进行了现场观摩与调研。