海南网台消息（直播海南）：
        刘女士，家住海口市海德路。去年十一月底，她和朋友一块去澳大利亚旅游，途中她通过中国邮政往家里寄了一个国际包裹。可是，直到现在，大半年过去了，这个包裹都没有收到。
        刘女士介绍，包裹中有5瓶鱼肝油和一瓶维生素c，含邮费在内一共价值2000多元。去年12月中旬，她从澳大利亚回到家中后，就一直关注包裹的信息，多次向辖区的海秀营业厅咨询包裹的情况，可一直没有回音。直到今年5月14号，她才知道可以上网查询包裹。
        查询结果显示，早在去年12月5号，她的包裹就已经在海口市邮政局白坡投递局投递成功。而刘女士说，当时寄包裹时，所写的收件人是他的丈夫钟先生，电话号码留的也是丈夫的。但是她的丈夫，别说收包裹，就是连邮递员的电话都没接到过。发现情况不对后，刘女士也第一时间赶到白坡投递局询问。
        查了投递单发现，上面写的是刘女士老公的名字，但不是她老公的笔迹，身份证号码完全不一样。
        那么，签收单上的名字是谁签的呢？签收时，投递员没有确认签收人的身份吗？签收单上的身份证号码又是怎么回事呢？6号下午4点，刘女士也联系上了片区的投递员老邝（kuang）。
        电话里，老邝承认，刘女士的包裹确实是他在去年12月5号投递的。因为包裹是送到刘女士的家门口，开门签收的男子报出的姓名跟收件人一致，  所以，他没有发现任何不队的地方。而记者了解到，老邝所说的这个地址，确实就是刘女士的住处。
        老邝坚称，自己的投递，没有出错。为了证明，半小时后，他赶到了刘女士家中，当面对质，并就自己为什么没有拨打收件人电话，以及签收单上的身份证号码，做出解释。
        老邝表示，已经年近50岁的他，当投递员有20多年了，负责刘女士住户的这一个片区，也有很长时间了，就是闭着眼，他也能找得到地方。而当天，他确实是来到刘女士家门口投递，不过，由于事情过去了半年，他记不清当时签收人的模样。
        老邝现场也承认，他确实没有进行核实签收人的身份证。因为，每天投递数量较多，加上进行身份证核实会耽误时间，有些客人不愿意，所以一般情况下，他只会通过简单询问签收人是否是收件人即可。事后他再替签收人随意写上一个身份证号来完成签收单。那么，单凭签收人的签名就能完成签收单，这样的流程是否符合规定呢。记者随后也来到了海口市邮政局白坡投递局。
        海口市邮政局白坡投递局班长陈清雄表示，按照规定，投递员在投递邮件时，除了要核实签收人的姓名，还需要核对签收人的身份证号，老邝的这种情况已属于违规，他们也将对其进行重新审核。
        陈清雄表示，这个月9号他们会给刘女士一个处理结果。在此期间，他们也会请专人对刘女士丈夫的签名和签收单上的字迹，进行比对。直播海南记者报道。
 
 
        （视频编辑：龙威      文字编辑：张淑兰）

本文来源: 蓝网

08.06.2014  22:25