海南国税多举措确保金税三期顺利运行

      一是加强组织领导，统筹安排部署。 为加强金税三期工程推广工作的领导，我局专门成立了金税三期工程推广工作领导小组，领导小组下设办公室负责日常工作，办公室又分成综合组、业务组、技术组三个工作组。全省各市县局也相应成立了推广实施工作小组，落实省局下发的各项工作任务，最终形成综合组、业务组和技术组三位一体，省局、市县局两级联动的工作机制，有效推进了金税三期工程的顺利上线运行。

      二是制定实施方案，明确工作任务。 分别制定了《海南省国家税务局金税三期工程推广应用工作实施方案》《海南省国家税务局金税三期优化版双轨试运行工作实施方案》《海南省国家税务局金税三期工程优化版单轨上线运行实施方案》，明确了金税三期系统推广工作的任务、时间表和路线图；部署了8月份部分市县双轨以及9月全员全量双轨工作；细化了新旧系统切换准备、新旧系统切换、数据迁移及投放、新系统启动、新系统初始化和试运行、新系统开放等单轨上线六个阶段工作任务、时间点、责任单位及责任人，确保了推广工作顺利推进。

      三是把握工作重点，扎实有序推进。 按照总局整体推广工作的部署和安排，结合海南国税工作实际，逐步推进硬件设备的部署、初始化和数据迁移工作、特色软件、保留软件与金税三期系统无缝衔接、数据采集、数据清理补录等工作，严格按照时间节点完成各个阶段推广任务，确保了金税三期系统能够按时顺利上线运行。

      四是健全工作机制，强化运维保障。 研究制定了《金税三期运行应急预案（试行）》和《海南省国家税务局金税三期软件运行管理办法（暂行）》，明确发现问题、处理问题和反馈问题的快速处置程序。成立金税三期运维支持团队，设立专用运维支持电话，同时建立以问题管理平台、税务通、论坛和电话为渠道的快速响应机制，对市、县局提供业务和技术支持，跟踪解决推广过程中遇到的问题。

      五是开展操作培训，强化规范操作。 组织开展了全省国税系统金税三期优化版师资培训操作及全省全员的培训，同时采取“以测代训”的方式在双轨运行期间开展上机培训，并结合双轨测试和编写的系统业务操作指引，分三批798人次组织开展10个业务域常用业务操作培训。编写11册共2259页系统业务操作指引，统一规范全省金税三期系统业务处理规则及业务流程，并下发组织全员学习。

      六是加强外部沟通，形成推广合力。 协调省人民银行召开金税三期系统上线税库银联席会议，建立了海南税库银微信群，及时解决系统推广过程中出现的问题；协调中国银联、农村信用社，确定POS机安装和培训计划，确保全省办税大厅200台POS机以及全省机动车经销商800台POS机的安装调试并在系统上线前全部完成。同时，和省地税局联合向省政府上报《关于金税三期系统上线情况的报告》，将金税三期上线的相关情况及时向省政府进行汇报，争取了政府的大力支持。

      七是加大宣传辅导，营造良好氛围。 与省地税联合下发《海南省国家税务局 海南省地方税务局关于金税三期工程省级应用集中优化版应用系统上线及新旧系统切换的公告》，并通过海南电视台、海南日报、南国都市报、海南特区报等本地主要媒体，省局门户网站、办税服务大厅等渠道发布，让纳税人了解系统切换时间安排，提前做好相关准备。