海口中视国际影城团购券仍需15元补差价

　　如今网购已经深刻影响了人们的消费习惯，刚刚过去的双11就让电商们赚得盆满钵满，而像餐馆、电影院这些实体店家也纷纷推出各种低价优惠的团购券，颇受消费者的追捧。然而最近多名消费者反映，当买了团购券踏入电影院取票时，自己被告知还要补数额不小的差价，让本来开心的观影旅程变得很不愉快。

　　消费者陈先生近日就遭遇了这样的尴尬，他不仅是团购的忠实“拥泵”，而且每次团购前还要精打细算，查询各大团购网的优惠幅度，一定要选择最便宜的团购卷下手。所以当最近国外某谍战大片上映后，他比较了各大团购网站的价格后，选择了糯米网的电影团购券，每张卷只需20元就可兑换一张白天任意场的电影票。

　　但当陈先生完成了网上付款手续，带着朋友赶到海口中视国际影城服务柜台，拿出验证码要求兑换电影票时，电影院的工作人员却指了指旁边的提示牌告诉他，每张卷还要再补15元的差价才能顺利换票。

　　陈先生告诉记者，当时他就懵了，虽然团购电影补差价的情况此前也遇到过，但顶多也就是几块钱，现在20元的团购券却要补15元，将近1倍的差价，“既然这样我为什么还要网上团购呢？而且补完差价后的电影票价已经远远超过另一家团购网站的价格，这明显是消费陷阱和价格欺诈嘛。”

　　对此，海口中视国际影城现场一位负责人解释说，影片团购卷的价格是由总公司出面和网站洽谈的，之所以价格较低是和背后的补贴相关，有的在线票务网站前期为了抢夺市场，会拿出一些补贴给影院，如果现在没有补贴了，就需要消费者自己补足差价。但对于为什么没有补贴的团购券不从网上撤下，该负责人表示这是由总公司决定，他也无法给出明确解释。

　　记者登录糯米网、美团网上相关电影票售票页面，发现在页面小图标上，多数都没有标明需要补差价，只有仔细阅读后缀说明，才发现需要补差价的文字，但又没具体说明补差价的标准是多少，只是强调“限价片补差价规则以影院公告为准”；同时页面下的评论里也有大量消费者关于补差价的吐槽。

　　记者就此问题咨询了12315消费者投诉举报专线电话，工作人员表示，网站和影院的此举是否属于欺诈，还需要工商执法人员现场认定，但肯定是误导了消费者，可由陈先生本人致电投诉，一旦确定属于价格欺诈，可以获得3倍的赔偿。

　　但陈先生显然已没有这份耐心，他告诉记者，自己此前为计划看电影专门调整了日程安排，还要考虑路上的时间成本，更何况还有朋友在旁边看着，涉及到面子问题，难不成真的为了十几元的差价，就索性掉头离开。“所以明知道被坑了，还得咬着牙乖乖交钱拿票，但这电影看的真是憋屈。”（邵长春）