海南省商务厅2014年推进党风政风行风建设公开承诺

为加强我厅党风政风行风建设，贯彻“商务为民”，促进商务事业发展，我们郑重承诺如下：一、加强作风建设，遵守各项规定。持续整改“四风”存在问题和整治庸懒散奢贪，严格遵守中央八项规定和省委省政府二十条规定，严格遵守《党政机关厉行节约反对浪费条例》，树立商务良好形象。

二、落实政务公开，实行阳光政务。及时公开内贸、外贸、市场建设与监管、利用外资、对内对外经济合作、招商引资、促进服务业发展等按规定应公开的事项，包括行政审批、行政执法、专项资金安排、扶持政策的法定依据、办事程序等群众关注的环节，自觉接受社会监督。

三、贯彻“商务为民”，提高服务水平。行政审批实行一次告知、限时办结，限时办结率达到100%。对重点项目的审批开设绿色通道，提速办理。继续扩大和优化网上审批，争取年底前实现所有行政审批事项在互联网申报和审批。加大对招商签约项目的跟踪服务力度，促进项目早日落地。

四、宣传落实政策，发挥政策效应。大力宣传贯彻省委、省政府新出台的促进服务业发展的政策措施，通过加大统筹协调力度，推动涉及市场准入、税收优惠、要素保障等政策措施的落实。大力宣传促进内外贸发展的各项扶持政策，更好地发挥政策促进效应。

五、推进惠民工程，改善消费环境。进一步推进农村商贸流通网络建设，年内完成6个乡镇商贸中心、2个物流配送中心和150家“农家店”建设任务。继续推进城镇农贸市场升级改造工作，改善市民消费环境。抓好生猪活体储备和冻肉储备，保障市场供应。推进肉菜流通追溯项目建设，加强肉菜流通监管。

六、重视群众诉求，兑现公开承诺。认真受理办理商务举报投诉专线12312的咨询、举报和投诉，做到件件有回复。通过信访投诉电话和“海南商务之窗”网站的厅长信箱和信访投诉邮箱，多渠道受理投诉。对信访投诉件，组织专人办理，并将办理结果及时告知当事人。

七、抓好廉政教育，防范廉政风险。加强对全厅干部的廉政教育，进一步完善制度，建立岗位廉政风险防控机制，加大对行政审批、项目资金安排、财务管理等敏感环节权力运行的监督制约力度。在公务活动中，不“吃、拿、卡、要”，不接受服务对象吃请和馈赠，不向企业借用车辆和报销费用。对本厅工作人员违规违纪行为，将严肃查处。

真诚欢迎社会各界和广大人民群众与我们互动，对我们履行承诺的情况进行监督并提出宝贵意见和建议。

监督（信访）电话：65238385

投诉邮箱：[email protected]