张琦：听民声解民忧排民难 维护群众合法权益

　　6月6日，市委书记张琦来到市信访服务中心大厅开展市委书记大接访活动，接待来访群众，与群众面对面交流，认真倾听群众心声，帮助群众解决信访问题。他强调，各级党委政府要站在讲政治、顾大局的高度，积极结合教育实践活动，把做好群众信访工作当成听民声、解民忧、排民难的重要渠道，按照“三严三实”要求，创新工作方式方法，求实效，求作为，全力维护好群众的合法权益。

　　市委常委、秘书长戴青云，副市长胡德智一同参加接访活动。

　　信访人黎良训来访反映，他于1982年在那大镇那恁村委会购买一块宅基地，并于1985年建起了房屋。1993年那大城区进行重新规划，他的房屋被征用，但政府在没有办理任何手续和补偿的情况下将其房屋强行拆除。之后他多次向市政府及相关部门反映并要求补偿损失，但一直没有得到答复。此次来上访的目的就是要求市政府依法给予解决。

　　在了解相关情况后，张琦指出，心里装着群众，多为群众考虑，积极维护好群众的合法权益，是我们党和政府义不容辞的职责。各级党委政府和各有关部门要各司其职，依法依规为人民群众办好事，及时、公平、公正解决群众的合理诉求，不要把疑难问题留给下一任，不要把问题变成历史遗留问题，成为信访积案，损害群众利益，影响社会稳定。张琦当即批示，要求按照住建部门既定的决定办理。

　　在得到张书记的批示答复后，黎良训激动地说：“信访多年，此次也是带着再试试看的心理来的，没想到张书记那么重视、认真，让我看到了党和政府为老百姓办实事、解难题的真心和决心！我的问题有望很快解决了，我很满意！”

　　来自峨蔓镇片石村的信访人陈祖丰反映，龙门村委会干部梁某侵占其“透井地”8亩，并砍伐其种植在该地上的林木，想打官司，但没有钱，此次信访要求市委市政府帮助解决归还其土地， 并责令梁某赔偿其损失。

　　在核实陈祖丰的诉求后，张琦说，涉及群众合法权益的问题处理不好，不仅伤及群众感情，更重要的是有损政府公信。他当即批示并责成市政法委牵头，将此案按涉法涉诉来处理。特别是对困难群众，没有能力打官司的，要采取法律援助的方式帮助解决。

　　张琦随即对信访部门提出要求，要尽快采取有效方式，及时组建信访法律援助队伍，以资金资助或律师义务帮老百姓打官司等方式，帮助困难群众打官司，决不能让困难群众因没钱打官司而无法维护自身合法权益，也决不能让扰乱社会治安和影响社会秩序的违法违规人逍遥法外。

　　当天上午9时至12时半，张琦还接访了孙尚强、马银用等一批信访群众。接访中，他认真查阅每位来访群众的申诉材料，并耐心倾听，仔细询问，真情解答，能当场答复解决的，即当场答复解决；不能当场答复解决的，当即作出批示，明确相关责任单位、责任人、办理时限，要求按照相关法律、政策和规定，尽早落实解决措施，公平、公正处理每一件信访案件。而对不符合政策法律要求、但生活确实困难的群众，他就当场安排有关部门负责同志帮助其解决实际困难。

　　张琦在接访中急信访人所急、解信访人所难的做法和作风，让每一位信访人都带着笑容离开。他要求随同接访的有关领导和部门，对来访群众反映的问题要及时调查研究和核实，及时解决和处理；对一时不能解决的问题要尽快作出解释，给群众一个合理合法的答复；对群众的不合理诉求，要耐心作政策解答和思想疏导。

　　张琦强调，抓信访就是抓民生。信访工作是维护社会稳定的重要内容，是党密切联系群众的重要桥梁和纽带。各级各部门要牢固树立群众观念和依法行政的理念，进一步加强对信访工作的领导，明确工作责任，创新工作方法方式，集中精力解决好信访案件，维护好群众的合法权益和诉求，做到解民忧、排民难、保稳定、促和谐。

　　当天上午，张琦共接待上访群众13批146人次，现场解决13个信访问题。(记者陈小马)