三亚男子遭遇物流“炒货” 运3吨大米花了5000多元
原标题:三亚男子遭遇物流“炒货”运3吨大米花了5000多元
王先生在清点运来的大米
●2吨大米被运到三亚另外1吨“不知所踪”●说好每吨运费950元不料货到三亚运费跳涨
●讨价还价后付了三千多才在海口找到另外1吨大米的下落
●又付了2000元还不行工商介入才最终取回货
1月12日上午,在三亚经营大米生意的王先生向南国都市报反映称,去年12月底,他从黑龙江运3吨大米到三亚,结果2吨运到三亚后,对方通知取货时运费涨价;更奇怪的是,另外1吨大米被运到了海口。王先生说:“对方在电话中称,不先给2吨大米的运费,就不告诉我另外1吨大米在哪里!”
2吨大米运到三亚运费涨价另外1吨却被运到海口
王先生说,他在三亚经营大米2年多,主要卖产自黑龙江的五常大米,此前都是通过集装箱运输大米。两年前,他在网上找到一家名叫“锦程物流”的物流公司,该公司的一名工作人员时不时地跟他联系,询问有没有货物需要运输。去年12月22日,该工作人员再次联系他后,他决定通过锦程物流运输3吨大米到三亚。
“联系都是通过电话和微信,没有签运输协议。”王先生说,双方谈的价格是,从黑龙江省五常市运3吨大米到海南省三亚市,每吨运费950元,这比他之前的运费都便宜,此前货运1吨大米最高要1200元。去年12月24日,货物从黑龙江省五常市拉林镇发出。
今年1月4日,大米运到了三亚。从王先生与上述物流工作人员的微信交流看,对方告知王先生:“哥,货今天下午3点到三亚。”当时王先生还询问是否给送到,对方回答:“嗯。”然而,随后的事情却让王先生措手不及。“当天下午,一个属地显示北京的号码打电话给我,说大米已经到三亚了,但每吨大米的运费是5000元,先给运费再取货。”王先生说,他坚持先看货再给钱,并与对方讨价还价,见到货物时,发现只有2吨大米,最终他给了运费3570元。
而这运费远远超出平时王先生最高货运大米费用1200元/吨,但为了看到另外1吨大米,王先生只好支付了这笔运费。给完运费后,对方才告知王先生,另外1吨大米在海口,要求其到海口取货。
付了2000元“运费”取不了货还需再付700元?
从王先生提供的托运单(货运单)来看,运到三亚的2吨大米,从北京至海口,是北京XX通物流有限公司运输;而从海口至三亚,是由海南XX物流公司运输。
另外的1吨大米,又是由北京X宇物流有限公司运输。付款方式为:月结700元;备注:听通知放货。
两家北京的物流公司托运单显示,托运方的电话号码一样;收货方的电话号码也一样。同一个发货人和同一个收货人,为什么货物要分给两家物流公司来运输,这让王先生十分不解。此外,两张托运单上显示的收货人“王”,并不是王先生,电话号码也不是他的。
1月11日,王先生来到海口市华信物流城,看到了另外的1吨大米,现场的工作人员表示,先付运费才能取货,并让其联系一个北京另一家物流公司的人。又经过一番讨价还价,王先生通过微信转账,支付给对方转2000元。
王先生说:“转账2000元后,以为能取货了,但北京X宇物流有限公司海口负责人张某表示,还需要交700元运费才能取货;否则就取不了货。”
1月12日上午,记者在华信物流城见到张某,一开始张某表示,目前发货人电话打不通,不确定王先生就是货主,都不知道王先生是怎么找到这个地方(华信物流城)。张某对王先生说,“我们是北京直达的,你在网上找的那个人,他把货送给我们走的,他不懂物流,他就是炒货,把你的货便宜接过来,我们正常走700元一吨,他收你个一千两千元(一吨)。”
1月12日上午,华信物流城12315消费维权工作站站长邢汉,对王先生遇到的事情进行调解,一开始都同意由华信物流城某仓库一名工作人员先垫付700元,让王先生取货,但后来北京X宇物流有限公司又不同意该方式。
工商部门介入终于取到了货
1月12日,王先生向辖区秀英工商所反映了该情况。随后,秀英工商所介入调查,组织双方调解,先让王先生取货。经组织双方协商后,王先生给北京X宇物流有限公司写下了“书面协议”,大概内容为,经双方沟通证实,北京X宇物流未参与王先生发货被骗一事,该公司有义务协助公安部门调查此事。据秀英工商所袁所长介绍,这事是因为消费者从网上找的物流公司引起的,目前海口的事情已经解决好,消费者也在黑龙江当地报警追查骗子。
1月13日下午6点多,王先生取到了1吨大米,并找了一家物流公司花120元运到三亚。3吨大米,他花了5600多元运费才全部取到货。
1月14日,锦程物流的葛经理向记者表示,他们没有跟王先生合作,但会积极配合以减少客户的损失。葛经理称,他们只是给客户推荐了“XX隆运”物流公司的一名姓李的人。“一开始他(王先生)来到我们网站上,我们也想以950元/吨的价格赚个差价,但是客户与姓李的人联系上后,后面的事项包括寄货、付款等都没有经过我们公司。”然而,对于葛经理的 说法,王先生并不认同。为此,王先生表示,接下来,将通过法律途径维权。
工商提醒
就王先生运输大米一事的遭遇,秀英工商所袁所长提示广大消费者,首先一定要选择正规物流企业进行运输;第二,事发后要第一时间到原发地工商或公安部门举报;第三,留存好原始单据,以备日后维权。