临高县局举办食品药品投诉举报管理工作培训班

23.03.2016  09:43

  为进一步规范食品药品投诉举报管理,做好投诉举报信息报送工作,3月21日下午,临高县局举办食品药品投诉举报管理工作培训班。临高县局投诉举报中心、各业务室及乡镇所共38人参加本次培训。      此次培训由临高县局食品药品投诉举报中心的工作人员负责讲授,培训的内容主要包括《食品药品投诉举报管理办法》、食品药品投诉举报受理流程、监管投诉举报管理系统使用等。工作人员结合以往的经营超过保质期医疗器械、经营不合格“五毛”食品及未经批准举办“健康食品”讲座等投诉举报案例,就自2016年3月1日起施行的投诉举报管理办法内容、投诉举报受理登记、案件调查取证及办理情况反馈、现场拍照取证和文书制作的注意事项等内容,生动讲解了省局内网投诉举报管理系统反馈过程中出现的上传执法文书不全、投诉产品标签信息和相关资质检验报告证明不够等问题。 

  

  通过此次培训,促使参训人员更加全面掌握投诉举报管理规范内容,为今后顺利开展食品药品投诉举报工作打下良好基础。