半途开口要价遭拒后 海口的哥开“飞车”找零直接扔
原标题:半途开口要价遭拒后 的哥开“飞车”找零直接扔
海口交管部门介入,被投诉司机向乘客道歉
“太气人了,出租车开到途中才说不打表,被拒后直接开‘飞车’,到站找零时,司机又直接用扔的。”当向记者讲述10日晚的此番遭遇时,读者王女士非常气愤,觉得自己的人格受到了极大的侮辱。
乘客:司机半途开口要价 遭拒后服务态度恶劣
11日,读者王女士给新闻热线打来电话说,10日晚11点多,她与丈夫从海口美兰机场乘坐一辆出租车到椰树集团,因为没有答应司机不打表的要求,对方的服务态度变得恶劣。
“上车时没说,开出机场没多久突然说不打表,我们肯定不愿意啊!”王女士说,这辆车牌号为琼A48XXX的出租车行驶途中,司机突然开口要价,让她和丈夫都很吃惊。
王女士称,拒绝了不打表的要求后,司机情绪波动比较大,一路上车开得都非常快,特别危险。到站后,她给了司机55元钱,表上的价格是54元,她当时没打算让司机找零,便跟丈夫下车。“下车后,听到司机在车内大声说着啥,我随后就将头伸向出租车前门车窗位置,不料司机却突然将一元钱砸了过来。”王女士说,钱最后落在车外后,司机便开车离开,她觉得自己的人格受到了侮辱。
出租车离开后,王女士说自己越想越气愤,随即拨打海口运政服务热线66665666投诉。
司机:当晚车确实开得快,是扔了钱
12日上午,记者与海口交通港航信息中心相关人士取得联系。该人士告诉记者,10日晚接到王女士反映的情况后,因为这主要涉及服务质量问题,他们便与出租车所属的海南昌导的士集团取得联系,要求对方尽快调查,对此进行处理。不过,到目前为止,他们还没有接到该公司的反馈信息。
之后,记者与被投诉司机陈师傅取得联系。陈师傅承认,他确实提出过不打表,开口要价60元,但那是在乘客上车时,而不是在途中。当晚自己开车的速度确实有点快,主要是因为路上车少的缘故。此外,陈师傅告诉记者,到站后表上价格是49元钱,乘客拿了50元钱,“我肯定要找钱给她,但叫她过来,她没过来,我就只好把钱扔过去了。”陈师傅说,既然对方要求打表,他肯定是要找钱的。
表上显示的金额,双方说法不一。
进展:交管部门介入,当事司机向乘客道歉
海口市交通港航综合执法支队相关人士表示,他们已与王女士取得联系,并已通知当事出租车司机及公司方面来该支队接受调查,若调查属实,除了要求司机向汪女士道歉,也会按照规定对司机做出处罚。
记者当天下午从乘客王女士口中得到了令人颇感意外的回答。王女士说,陈师傅已经打电话来了,就自己当晚的不理智行为作出道歉。
王女士说,除了出租车司机,公司方面有人打电话来说,认为司机的行为非常不对,表示一定会对司机做出处理。
之后,记者与海南昌导的士集团吕姓负责人取得联系。他告诉记者,会对司机做出处理,不过关于乘客反映的情况,双方也是各有各的说法。
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