吴岩峻：加大旅游监管 以诚信经营提升服务水平

      原标题：吴岩峻：加大旅游监管  以诚信经营提升服务水平

      1月21日下午，三亚市迎新春优质服务动员大会在市委党校召开。市委副书记、代市长吴岩峻强调，各区、各职能部门要做好旅游公共服务，各涉旅企业要做好旅游市场服务，旅游从业人员要提高自身服务水平;要在前一阶段所取得成效的基础上，继续加大工作力度，尤其是要在提升服务质量和服务水平上下工夫，不断增强游客的满意度。

      市委常委、常务副市长岳进主持会议，副市长许振凌、邓忠、李向明、陈小亚、吴鹏出席会议。

      会上，首先宣读了三亚市涉旅服务单位迎新春优质服务倡议书，倡议全市各涉旅企业争做优质服务、诚信三亚的倡导者、践行者和监督者，为建设诚信三亚贡献力量和智慧。三亚市景区、酒店、旅行社、餐饮、购物、出租车等行业的企业代表，作了关于春节期间优质服务、诚信经营、安全生产等方面的表态发言。

      许振凌宣读了三亚市人民政府关于表彰2014年三亚市优质服务先进集体和先进个人的决定，三亚湘投银泰度假酒店等10家单位荣获“优质服务先进集体”称号，三亚千古情景区总经理王玉净等20人荣获“优质服务先进个人”称号。

      为做好2015年春节黄金周期间的旅游接待工作，吴岩峻在大会上强调三点意见：一是各区、各职能部门要做好旅游公共服务，抓好安全监管，加强交通管理，做好信息发布，健全旅游咨询服务体系，继续加大对旅游市场的监管力度;二是各涉旅企业要做好旅游市场服务，将诚信经营作为提升服务水平的重要抓手，向受表彰的先进集体学习，努力提高旅游服务的满意度，促进三亚旅游市场健康有序发展;三是旅游从业人员要提高自身服务水平，遵守职业操守，不断提高服务水平，自觉接受社会监督，为三亚旅游可持续发展做出扎扎实实的贡献。

      吴岩峻指出，现在距春节黄金周仅有20多天，做好旅游接待服务工作任务艰巨，责任重大，我们要在前一阶段所取得成效的基础上，继续加大工作力度，尤其是要在提升服务质量和服务水平上下工夫，不断增强游客的满意度，不断提升服务质量和品质，推动我市旅游服务工作迈上新的台阶。

      岳进在总结点评时要求，各区、各职能部门、各行业协会以及涉旅服务企业要严格按照会议提出的要求，以高度负责的工作态度，积极提升旅游服务水平，全力做好2015年新春特别是春节黄金周期间旅游服务接待的各项工作，为维护好三亚国际旅游城市的良好形象作出不懈努力。

      市政府秘书长、副秘书长，市旅游市场和环境综合整治工作领导小组成员单位主要负责人，相关行业协会和涉旅服务企业负责人，以及旅游行业诚信经营、优质服务先进集体和先进个人参加会议。

【管理员提示】
·在发布信息时，请您遵守中华人民共和国有关法律、法规，并尊重网上道德；
·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担；
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改。