刷博鳌速度 显海南自信
盛会将至,碧空如洗。这几日的琼海市博鳌镇洋溢着节日一般的喜庆氛围。
一架架飞机在博鳌机场起起落落,一辆辆工程车在乐城国际医疗旅游先行区轰鸣作业;训练有素的服务人员在修饰一新的酒店里忙碌;宽敞明亮的博鳌亚洲论坛新闻中心已经万事俱备……
从不得不让嘉宾局促地站着听会,辛苦往来于海口、三亚、琼海三地之间;到会议、住宿、餐饮、休闲娱乐设施一应俱全,嘉宾足不出户就可感受浓郁海南风情、获得美好参会体验——博鳌,昔日边陲渔村在短短的15年间已经成长为名副其实的会展之都。
这座令人向往的“天堂小镇”,以实际行动回应了省委书记罗保铭在调研论坛年会服务保障工作时提出的期盼——“一地办会”服务保障功能不断完善,服务国家总体外交的能力和水平不断增强。
昔日窘迫 连坐着听会的地方都不够
时光追溯到15年前,还是这样一片茵茵草地,一湾金色海滩,一样延绵不断的温柔海风向各国嘉宾送来海南的祝福。但是,那年参加首届博鳌亚洲论坛年会开幕式的嘉宾们却无心感受这份美好。
当时,博鳌镇上符合年会要求的酒店只有两家,只能容纳不到800人。而与之相对应的,是来自26个国家和地区的2000多位嘉宾。至今还能搜索到以《首届博鳌亚洲论坛年会意外“爆棚”》为题的相关报道。
省服务与利用博鳌亚洲论坛联席会议工作机制领导小组办公室主任、省外事侨务办公室主任王胜还记得,为了容纳尽可能多的嘉宾,年会的开幕式被安排在一个简易膜结构会场中进行。可是,会场里即使密密麻麻摆满了椅子,还是有许多嘉宾要暴晒在阳光下站着听会,一些嘉宾更是因交通不便不得不在海口、三亚两地酒店,通过电视转播感受开幕式的热烈氛围。
“年会受到关注和支持,作为东道主备感荣幸。但看着嘉宾远道而来却没能感受到舒适和便捷,心里很不是滋味。”此情此景历历在目,王胜以“窘迫”来形容当年的办会条件:没有足够的客房,交通和安保成本成倍提高;没有足够的会场,会议效率和质量明显下降;没有配套的服务,嘉宾参会体验难以保证……
博鳌亚洲论坛副理事长曾培炎语重心长:随着年会知名度的不断扩大,参会嘉宾将会越来越多,博鳌的基础设施应该不断完善,尽早实现“一地办会”。
博鳌速度 交上令嘉宾满意的成绩单
“在党中央、国务院的大力支持下,省委、省政府可以说是下了最大决心、给予最多投入,在最短时间内以最高效率推动博鳌‘一地办会’工作。”王胜介绍,近几年来,我省投入近200亿元全力推进博鳌核心区会议接待设施改造扩建、论坛配套交通设施以及乐城国际医疗旅游先行区招商建设,已经能够向与会嘉宾交上一份满意的成绩单。
投资约11.27亿元的博鳌机场已经投入使用,25个站坪机位和9900平方米的航站楼,可满足出入境联检单位现场办公及国际航班保障业务需求。与之配套的机场出口路项目、文昌至博鳌高速公路项目也在如火如荼建设当中。
博鳌国宾馆经投资1.5亿元改扩建后,新增的4幢别墅可为国宾馆增加房源30间,新增的9915平方米多功能厅可以用于举办分论坛、双边会见、签字仪式等。户外草坪也按照外交部礼宾司、仪仗队和军乐团提出的标准作了改造,可以满足国事活动和阅兵仪式之需。
此外,总投资8.39亿元的博鳌亚洲论坛东屿岛大酒店也已经完成了试运营,酒店325间(套)客房以及多功能宴会厅、中餐厅、西餐厅、大堂吧、健身房等配套设施,均将在本届年会中为嘉宾提供周到服务。
从容自信 相得益彰助海南建设发展
经过这些年不断完善服务保障工作,今年博鳌亚洲论坛年会已经基本实现“一地办会”。嘉宾和工作人员在参会期间,不仅能高效率地完成工作任务,还能从充满人文关怀的每个细节感受到什么是宾至如归。
以按照国际一流标准建设、总投资达1.1亿元的论坛新闻中心为例,不仅配备了公共演播厅、平面媒体及网络媒体工作区、广播电视区、新闻发布厅及采访间等区域,设置了方便记者存放照相机、摄像机的储物柜,还设置了大堂吧和配餐间随时提供餐饮服务和复印、传真、寄存等人性化服务。
如果这还体现不出“人文关怀”,论坛新闻中心还设计了尊重多元文化的祈祷室和特殊卫生间,更有建筑面积达1200平方米、涵盖海南免税店在内的商业设施,能为记者提供一站式购物服务。
值得一提的是,这样庞大的工程从动工到验收仅仅耗时174天,整体工期比常规缩短了5个多月!这期间,无论国庆黄金周、元旦小长假还是春节,中国远洋海运集团、海南中远博鳌有限公司等建设单位的干部职工都坚守岗位、各司其职,克服恶劣天气、顶住巨大压力,以“海南精神”创造了令人惊叹的“海南速度”!
可以说,嘉宾和工作人员在博鳌期间的衣食住行不仅有所保障而且精益求精。王胜介绍,不久的将来,被称为“博鳌第二乐章”的乐城国际医疗旅游先行区也将在年会期间发挥重要的医疗保障作用,已经签约入驻的20多个项目是早期收获项目,将为未来的论坛年会提供高品质的服务。
王胜认为,无论是乐城国际医疗旅游先行区,还是文昌到博鳌的高速公路都与博鳌亚洲论坛相得益彰、优势互补,“它们在为年会提供服务的同时,也受到年会的辐射并发挥拉动作用,助力海南国际旅游岛建设发展。”