工行海南省分行采取有力措施防范金融风险

11.06.2015  18:02

      近期,媒体报道了多家银行“存款丢失”等风险事件,在社会上引起了强烈的反响。工行海南省分行认真研究分析了此类风险事件发生的原因与不法分子的作案手段,采取了一系列有力措施防范金融风险,保障客户资金安全。

      据该行相关负责人介绍,“存款丢失”等风险事件多是社会上不法分子以高额回报为诱饵,利用客户盲目逐利的心理和对银行的信任,通过陪同客户办理业务,伺机窃取密码,调包网银U盾,再利用银行支付结算渠道,盗取客户资金。针对此类风险事件的总体特征,该行采取以下四方面有力措施,加强防范金融风险:一是明确专人负责各类办公地点和营业网点的安全管理,坚决制止和清理任何其他机构或不法分子,到该行营业场所外推介非该行业务。二是为了便于客户识别该行工作人员,该行要求所有网点工作人员在工作时间必须穿行服,且配带工作牌和工作证,避免不法分子鱼目混珠。三是通过95588客户服务热线向客户发送风险提示短信和在营业网点发放理财风险提示卡、悬挂提示牌等方式,告知客户警惕高息诱惑,告知客户谨防营业网点外的金融诈骗,告知客户凡是该行发行的理财产品均只通过银行柜台、网上银行、手机银行、融e行和自助终端等正规渠道对外销售,并可通过上述渠道查询到持有产品情况,以提高客户风险防范意识。四是严格执行“一米线”制度,确保客户在银行柜台一米黄线内独自办理业务,其他陪同人员必须在一米线外等待,同时提示客户务必妥善保管好自己的银行卡、密码、U盾等,不能交给他人保管,也不能通过他人代为购买理财投资产品。