三亚凤凰镇各便民服务站运营 实现服务全覆盖

人民网三亚频道6月3日电（蔡东成）今年以来，三亚市凤凰镇以党的群众路线教育实践活动为契机，在建成的镇级政务服务中心的基础上，着力村级便民服务站建设，切实转变广大党员干部作风，把真情服务送到老百姓家门口，把党的温暖送进百姓心间。

据了解，根据三亚市委市政府2014年全面深化改革的总体部署，为了给广大基层百姓提供一个“零距离”的贴心服务，凤凰镇将便民服务作为全面深化改革的重点任务之一，2013年底便开始规划筹建全镇村级便民服务站的建设。年初，该镇还专门成立了村级便民服务站建设领导小组，精心组织、科学设置、超前谋划，全面启动凤凰镇全部16个村（居）委会的便民服务站建设工作。截至6月3日，全镇16个村（社区）便民服务站已全部建成并向群众提供服务，真正打通为民服务“最后一公里”，获得了广大群众的交口称赞。

当日上午，在凤凰镇妙林村委会便民服务站，该站专门设立的开放式窗口，宽敞、明亮的大厅里电脑、打印机、饮水机、空调一应俱全，工作人员由两委班子成员或大学生“村官”担任，其中，服务站站长由村委会书记担任。

“现在真是太方便了，要办什么手续，只要把需要的证件交给工作人员就行了。”正在办事的居民张阿姨拿着刚领到的建房手续连声感叹。该居委会负责人称，自从便民服务站建立后，充分调动党员干部服务群众的积极性、保证群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。

凤凰镇16个村（社区）便民服务站在为群众办事和服务的过程中，坚持方便群众办事与严格依法行政相统一的原则，将按照“八个一”（一个场所、一块牌子、一部电话、一台电脑、一个公示栏、一套制度、一本台账、一套办事须知）的基本要求进行建设，对便民服务的内容、程序、流程和标准、责任追究等统一公布上墙，严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”，使到服务站办事的群众一看就明了、一看就放心。

凤凰镇镇委书记张可称，各村级便民服务站主要在为全镇百姓提供劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、新型农村合作医疗、农用地审批、农业技术指导、涉农补贴、村企合作、食品卫生、邮政、水电气安装、快件、家暴投诉、建房报建、户籍管理、流动人口管理、综合治理、环境卫生、违建管理等与老百姓生活息息相关的政务服务项目。同时，各村（社区）两委的公章也于当天放到了便民服务站统一管理和使用，镇里将组织人员对公章管理和使用情况一个季度进行一次检查。

“争做党的群众路线的实践者，就是要实实在在为老百姓办实事。”张可说，村（社区）便民服务站的建成将大大方便全镇百姓的工作和生活，打通了联系服务群众的“最后一公里”，让百姓实实在在地享受到该镇开展党的群众路线教育实践活动的成果，使镇、村政务服务实现了全覆盖。

三亚市政务中心有关负责人称，凤凰镇村级便民服务站目前的管理模式正是全市各区镇村级便民服务站按照规划，三亚市将建成140个村级便民服务站，力争在今年8月底实现全覆盖。