海南省卫生厅关于印发海南省“医患文化活动”宣传月实施方案的通知

琼卫医〔2014〕31号

海南省卫生厅

关于印发海南省“医患文化活动”宣传月

实施方案的通知

各市、县、自治县卫生局，省农垦总局卫生局，洋浦社会发展局，厅直属医疗机构，海医附院：

        为更好地团结和引导全社会对医务工作者的理解、信任及支持,增强医务人员服务社会的责任感和使命感，提高民众的医学素养。经省政府同意，我厅决定开展海南省“医患文化活动”宣传月活动。现将《海南省“医患文化活动”宣传月实施方案》印发给你们，请各单位认真贯彻落实。

                                                                  海南省卫生厅

                                                                      2014年7月3日

（此件依申请公开）

海南省“医患文化活动”宣传月

实施方案

为深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和中央关于宣传工作的一系列指示精神,紧紧围绕卫生计生工作的重大部署、重点任务，充分发挥宣传工作先行先导作用，以理论宣传坚定理想信念，以新闻宣传树立良好形象，以社会宣传营造有利环境，以健康促进服务百姓民生，努力构建大联合、大宣传的工作格局，为全面推进卫生计生事业改革,构建和谐医患关系提供强有力舆论支持和良好社会环境，特制定本方案。

一、活动主题

              传递医患文化      构建和谐医疗

二、举办单位

              支持单位:国家卫生计生委宣传司

                                省司法厅

                                省科学技术协会

              主办单位:省卫生厅

                                健康报社                 

              参与单位:各市县卫生局

              承办单位:省医患关系研究会     

                                各二级以上医疗机构 

三、活动时间    地点

              10月1--30日，各市县主要医疗机构。

四、活动原则及目的

（一）活动原则

1.坚持政府主导与社会参与相结合，充分调动各方积极参与，努力构建和谐医患关系。

2.坚持传递医患文化，构建和谐医疗的宗旨。

（二）活动目的

1.以和谐的医患故事感染人和教育人，加强医疗机构相互交流学习，传递医患正能量；

2.探索当前医疗体制下面临的医患矛盾，推进医疗卫生体制改革，从根本上解决人民群众看病贵，看病难；

3.为全社会营造良好的就医环境和就医氛围，保障人民群众身心健康。

      五、活动内容

（一）举办和谐医患公益广告创作征集大赛。

秉持“传递医患文化、创建和谐医疗”的意义和宗旨，让社会大众广泛参与，加强对医务工作者的理解、信任、支持，增强医务人员的责任感和使命感，营造良好的社会氛围。由健康报社、省卫生厅主办，省医患关系研究会研究会承办，具体方案另行印发。

（二）推荐典型经验，寻找医德医风先进人物。

各医疗机构从即日起至9月10日报送本单位在服务患者方面的好经验、好做法，以及医德医风优秀的医务人员，并通过电子邮件的方式（[email protected]）报送至省医患关系研究会，届时由研究会组织省内及中央驻琼新闻媒体，进行集中宣传报道。

（三）召开和谐医患关系与医疗改革创新学术研讨会。

邀请国内外知名专家和学者针对紧张的医患关系进行学习交流，借鉴和分享先进医疗机构的成功经验，为我省医疗改革提供参考。由省卫生厅、健康报社主办，省医患关系研究会承办，具体方案另行印发。

（四）加大我省医疗纠纷处置办法宣传及公安打击职业医闹成果展示。

由卫生局和当事医疗机构报送公安打击职业医闹的成果材料（图片说明及文字500内），并于9月10前报送至省医患关系研究会。届时运用宣传彩车流动宣传，让更多的人民群众了解我省医疗纠纷处置管理办法，合理合法地解决医疗纠纷，并对职业医闹形成强有力的震慑。

（五）开通和谐医患微信公共平台，对医务人员进行微信、微博新媒体使用的培训。

通过和谐医患微信公共平台，加强对医务人员微信平台的使用，运用微信公共平台对医务人员进行人文素养、沟通技巧、服务能力等知识的宣传和普及。由各卫生局组织各医院、乡镇卫生院、农场医院、社区服务中心及村卫生室填报单位基本信息（见附件）。并于7月30日前报送至省医患关系研究会，研究会将根据填报信息分批次组织培训。

(六)  开展对话医患关系危机解决之道--系列科技沙龙。

积极联动媒体、法律、教育等相关行业人士参与建设和谐医患关系，形成合力，探讨对医患危机前、中、后能够做出及时、有效、妥善化解医患纠纷危机的办法和途径。

（七）制作全省义诊活动卡片和宣传单。

将省卫生厅组织的义诊活动及各单位自行安排的义诊活动的时间、地点和内容汇总并于7月30日报至省医患关系研究会，由研究会统一整理制作成卡片或宣传单张。

六、工作要求

（一）切实加强组织领导。各市、县、自治县卫生局，相关单位要高度重视医患文化活动宣传月，切实做到认真筹划、广泛动员，并从人力、物力、财力方面加大投入，指派专人负责对接，给予积极的支持配合，确保该活动取得实效。

（二）大力发动全省社会各界共同参与。要把宣传发动群众贯穿于整个医患文化活动之中，通过广泛深入宣传，使广大人民群众全面了解卫生相关政策，共同努力构建和谐医患关系。

（三）注意收集活动资料。各单位在开展医患文化活动宣传月中，要认真收集图片、文字等相关资料，为医疗卫生改革提供依据。请各单位于12月30日前将相关总结材料以及活动记录、图片 的电子文档发到 [email protected]。

联系人：张清荣    贾军有

联系电话：66778385、65303610、13907627218

网址：www.hnyhyj.com

邮箱：[email protected]

微信号：hxyh0898

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