省公司张晓阳总经理到东方局调研督导

                本报讯    2月26-27日，省公司张晓阳总经理到东方局进行调研督导。他深入到部分城乡网点以及后台班组，与职工亲切交谈，详细了解了基层职工的生产生活、福利待遇、业务奖励等情况以及网点储蓄余额增长、营销措施、营投安排、保险业务发展、存在问题和困难等情况，并听取了东方局领导及相关管理人员的工作汇报。
                张晓阳总经理对东方局的下一步工作提出四点要求：一是要思想认识到位，必须认真贯彻集团、省公司经营的总体思路，结合本局实际做好落地工作。按照集团公司“一体两翼”的方针，紧抓代理金融业务发展不放松，加大寄递类业务发展力度。对于金融业务，要通过客户营销系统的应用，做到跟踪客户动态、细分客户市场、提供精准服务，实现客户的精细化管理；制定好营销方案，管控好风险，依法合规经营。对于寄递业务，当前市场竞争形势下，要通过调整内部管理体系，加强寄递类业务的管理营销力量，立足本地实际大力开发小商户、农产品等的寄递市场，全力以赴抓好寄递业务发展。二是要重点做好服务赢得市场。各网点要深入了解本辖区的储源情况，了解客户的资金来源、资金流向、消费习惯等情况，增强网点之间的信息互通与协作，为客户提供保险、理财、贷款介绍等个性化的服务。合理布放机具，加强从业人员的培训，从硬件和软件方面提高服务能力。三是经营管理中要执行营销积分的考核制度，体现多劳多得，调动员工的积极性，避免平均分配带坏企业风气。同时要注意从精神层面上激励到位，让员工有足够的荣誉感，并转化为持久的工作动力。四是传统的邮政业务绝不可放弃，普遍服务要到位。在金融业务快速发展的同时，寄递业务要有所突破，有所发展。在条件允许的情况下，要适当提高乡邮员的福利待遇。要立足“保当前，促长远”，踏踏实实做工作，为企业的长远发展打好基础。（孟开慧）