裴英杰总经理对全省邮政跨年度旺季生产工作提出五点要求
本报讯 10月13日,为扎实推进跨年度旺季发展工作,确保完成今年各项任务目标,省分公司召开了全省邮政跨年度旺季生产动员会议。省分公司领导班子成员出席会议。
裴英杰总经理对跨年度业务发展工作提出了五点要求:一是认清形势,高度重视并切实抓好跨年度发展工作。要针对发展中存在的问题,找差距,补足短板,加快发展。要结合跨年度旺季生产工作的特点,因地制宜、因需制宜,制定符合不同客户群体需求的营销方案和措施;要用好用足激励政策,把跨年度发展工作做细做实;要认真总结近年来旺季营销经验做法,继续发扬敢打敢拼的精神,加强组织领导,创新营销措施,全力以赴,打好今年的跨年度旺季生产战役。省分公司各部室及各专业局要全力配合,做好指导支撑和宣传造势工作,为业务发展营造良好的氛围。
二是协调发展,进一步提升代理金融发展效益。各市县分公司要立即行动,在确保余额发展的同时,从不断优化保险理财类业务结构出发,从强化服务支撑,强化过程管控,强化联动发展,强化一点一策入手,进一步推进代理金融业务协调发展。
三是攻坚克难,加快推进省内“次日递”项目升级。各市县分公司要积极配合,主动做好“次日递”升级工作。主要是要攻克质量难关,树立全心全意为客户服务的理念,狠抓服务质量;要严格落实“次日递”升级工作的各项要求,根据“当日递”的“精品线路”和“承诺与兑现服务”方案中制定的作业计划,把控好各环节的衔接工作,切实提升邮件传递速度;要通过推进大客户的开发以及“营揽投”模式的实施,不遗余力,抢夺市场份额;要强化自身能力建设,提升揽收能力、投递能力,加大投递员的培训力度,打造专业队伍。
四是及早部署,确保“双11”投递服务质量。省分公司要加强对邮件量的预测分析,提前制定投递应急预案,成立旺季投递生产应急指挥调度小组,加强对全省投递服务工作的指导和协调。中心局、各市县分公司要及早做好邮件高峰应急预案,积极开拓思路,合理调配投递人员、优化作业组织,确保今年“双11”等邮件高峰期间网运投递安全、畅通、平稳,服务质量不下降,用户体验不降低。
五是统筹兼顾,促进旺季生产期间各项业务的发展。包括加快发展农村电商,按照计划要求抓紧推进农村电商实体渠道的建设;做好报刊大收订工作;集邮业务要注意效益发展和合规经营;函件业务要注重转型发展;增值业务要注意培育车险等新的市场。同时,各单位在大力发展业务的同时,一定不要忽略安全生产,要高度重视各项安全生产管理与合规经营工作,确保旺季期间安全生产万无一失,确保今年安全生产“三无”目标的实现,确保经营业绩真实有效。
省分公司各部室主要负责人;各专业局、直属单位领导班子成员,中邮人寿海南分公司筹备办、农村电商项目办负责人等在省分公司主会场参加了会议。各市县分公司领导班子成员和班组长以上人员在分会场参加会议。(办公室)