“36元的诚信”不止是白领教训

16.05.2016  04:25

  拖欠36元出租车费,被出租车司机“人肉”找到单位,涉事女白领因此被开除。最近,这件职场小事在上海HR圈内热传。 (5月12日《解放日报》)

  白领白坐车,这下亏大了。按一些人的看法,区区36元的专车车费,断断不可能是白领无力支付,也许是她忙于事务一时疏忽而忘记了,为此丢掉一份比较不错的工作,着实太显可惜乃至悲催了。然而,现实没有后悔药,假如这位被辞女白领事后真想听一点忠告,我愿提醒的是:36元的“诚信教训”,其实无关你的白领身份。

  的确可称是“小事不小”的又一参照与警醒。放在平常的话,上述这个36元的“诚信教训”,可能并不让人太当回事:专车司机送白领到公司,白领说好下车后用手机付款,谁知直到次日也未支付。其间,专车司机好几次拨打白领手机,可就是无人接听。凑巧的是,后来又有人叫车打到那家公司,于是司机索性找到公司前台,拿着手机号找人来讨欠费了。这一讨不打紧,偏偏让公司领导撞见并得知内情,于是便催生了“小事化大”的圈内热闻。

  36元的“诚信教训”无关白领身份。现在想来,不管打车者是白领还是蓝领,人家司机当时愿意让你下车后用手机付款,倒不仅仅是这笔车费的数目不大,而更应看作是对顾客人品的诚信相待。所以,作为受到礼遇的乘车白领,就更需要珍视这份陌生人的信任,迅速及时地把欠费付上。而就算你工作很忙、事情很多,无意中把欠费忘了,但此后人家一次次地打来电话,若再解释是“都没有听到”,估计就没人愿信了。

  36元欠交车费与一份白领工作,孰大孰小、孰轻孰重当然无须赘言。求职不易,为了这样的一处不妥小节,居然“讨没”了女白领的一份体面职业,难免有人会觉得公司领导的“小题大做”,或是“手段过狠”。但我以为,有这种想法的看客,还是只观其一、不思其二,没有将36元与诚信素质结合起来、贯穿考量。这就难怪有网友坚持己见,并且打了一个不甚妥当的比方:要是在这件小事中,再“植入”一些“司机家中有人重病,急需挣钱看病”等的背景,有些人看待欠费白领的态度,会不会也急速转弯了呢?

  诚信无小事,职业是其次。正如有人力资源专家所指出,绝大部分企业对职业诚信的要求非常高,特别是研发、财务、管理等特殊岗位,更加谨慎,员工工作过程中的诸多细节都在考察范围之内。而我以为,类似这种“眼里容不得沙子”的诚信要求和失信责罚,又岂止是独独适用于白领;如果重视品牌文化和形象建设,其实各行各业都可在诚信方面“一票否决”,哪怕被人误解“冷酷无情”,也是有益于企业和社会的合理之狠。

  想到了36元的“诚信教训”无关白领身份,这则职场热闻的积极色彩就会愈加明显和强烈。这就是,无论从事何种职业,以诚待人、以信还信绝非可有可无,而是必须抱持和拥有。否则的话,你就有可能成为拖累团队不断进取的隐忧与短板。实际上,这样的道理,这样的要求,也已不是今日才重视,不然哪来“以小见大”、“窥斑知豹”的种种经验和说法。