海南儋州：苦练内功强素质 惠企利民“春风”暖

　　今年以来，国家税务总局儋州市税务局紧扣“便民办税春风行动”和“纳税人满意度提升年”工作要求，立足税收职能和自贸港建设实际，以落实落细税收优惠政策为着力点，以惠企利民为工作目标，以不断提升干部队伍素质为抓手，创新推行早会学习制度，打造“三个课堂”，推动学习常态化、服务规范化、办税高效化，助力儋州洋浦一体化高质量发展。

　　推行每日早会 做实“学习”文章

　　国家税务总局儋州市税务局紧紧围绕党建引领这一主题，将党的二十大精神作为学习重点，全面落实“第一议题”，采用线上线下联动的学习方式，线上依托“每日微课堂”等利用工作之余的碎片化时间“充电”，线下通过党委会、党委理论中心组学习、“税务大讲堂”等方式抓好理论学习工作，全面提高干部理论素养和能力水平。

　　为了推动学习常态化，国家税务总局儋州市税务局创立“每日早会制度”，以此为抓手，把最新理论、热点政策、业务知识、操作方法等纳入学习内容，采取“每日一专题，每次十五分钟”的形式，常态化“学理论、学时政、学政策、学业务、学税法、学案例”，有效传达上级工作要求、全方位查缺补漏、提升干部精神面貌，营造见贤思齐、比学赶超的学习氛围，全面深化干部素质培养。

　　“早会时间虽短，但灵活性强、见效快，通过早会，引导广大干部从‘要我学’转向‘我要学’，既能及时解决工作中遇到的问题，又能强化干部责任意识、服务意识，还能进一步增强队伍向心力和凝聚力。”国家税务总局儋州市税务局组织人事科有关负责人说。

　　坚持学以致用 锤炼实干本领

　　国家税务总局儋州市税务局坚持学练结合，以学促练，以练促干，对标自贸港封关运作目标，积极探索教育培训向实战转型。构建“日学、周练、月考”训赛结合和“练、测、考”联动模式，搭建“比学赶超”平台，通过“每月一赛”查缺补漏。组织办税服务厅业务培训，提升窗口人员服务能力。打造“浦税讲堂、初心课堂、青税学堂”三个课堂，让党委书记、支部书记、青年干部上讲台，通过“以讲促学”巩固理论知识、拓宽视野、提升能力。

　　为更好地将学习成果转化为工作动能，国家税务总局儋州市税务局以工作专班为抓手，成立风险防控“青年突击队”，排查风险企业730户次。创新“跟班实训”制度，组织青年干部跨部门学习，实现干部从“一人一技”到“一人多技”“一专多能”的综合转变。积极锻造一批具有创新意识、勇于探索、敢于担当、善于解决复杂问题的“狮子型”青年干部队伍，以贴心、优质服务切实为基层、纳税人缴费人解难题、鼓干劲、提信心。

　 　着眼提质增效 办好惠民实事

　　国家税务总局儋州市税务局始终秉持“纳税人缴费人的期待，就是税务人努力的方向”的工作目标，成立提升税费服务质效工作领导小组，统筹推进“便民办税春风行动”，进一步推动落实首问责任制度、一次性告知制度和推进“马上就办、办就办好”工作机制，确保“便民办税春风行动”落地有声。为此，该局设置9个纳税服务志愿者站，让纳税人缴费人在家门口即可办理办税缴费事宜。先后组织208名党员干部下基层、进企业，全面开展问计问需活动，累计走访纳税人11779户，回应解决并反馈纳税人缴费人诉求及相关问题199个。

　　此外，国家税务总局儋州市税务局在全省率先推出注销预检服务，全面推行“问办同步”税费服务新机制，创新搭建税务部门与企业的沟通交流平台，不断给纳税人缴费人带来“惊喜”。2022年，儋州市退减缓税费总计35.22亿元，308项办税事项实现线上办理，通过“银税互动”为1298户守信企业办理税收信用贷款3.13亿元。

　　国家税务总局儋州市税务局有关负责人表示，儋州税务部门将更加突出党建引领，涵养严实作风，着力推动“抓好党务、干好税务、带好队伍”全面提质增效，不断推出“便民办税春风行动”新举措，持续优化提升税收营商环境，让纳税人缴费人感受到服务更优、“春风”更暖。