顾客海口酒店遭遇“价格陷阱” 酒店回应错给了旧菜单

01.09.2014  12:49

      原标题:酒店吃饭遭遇“价格陷阱”?

      市民:菜单上298元的阉鸡,结账时成了308元店方:已调整菜价,但新制作的菜单还未到位

      “我们说钱收多了,他们却说拿错了菜单。”8月29日,海口市民陈先生向记者反映,他和朋友在一家酒店吃饭时被多收了钱。对此,该酒店称,菜价上涨,但新菜单还没到位,服务员“错给了”旧菜单。目前,物价部门已介入调查。

      陈先生介绍,28日晚,他和几位朋友到南海大道与豪苑路交叉口的新中酒家吃饭,“点菜时看到菜单上阉鸡是298元,结账时却成了308元,20元的鹅汤结账时变成28元。”陈先生说。

      29日下午,该酒店负责人陈女士告诉记者,台风后他们打算上调多个菜品价格。“新制作的菜单还没送来,服务员错拿了旧菜单给客人。”陈女士说,他们愿意按旧菜单的价格结账,把钱退还给客人,但陈先生等人并未接受。

      记者问:“客人点菜时,服务员有没有说明提高菜价的事?”陈女士表示,服务员确实没有向陈先生等人说明,但他们对所有的客人都是按调整后的菜价结账。陈女士还表示,他们会加紧完成制作新菜单。

      海口市物价局表示,他们明日会前往现场进行调查处理。

分享 网友评论 登录|注册 评论 查看更多评论>>

【管理员提示】
·在发布信息时,请您遵守中华人民共和国有关法律、法规,并尊重网上道德;
·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担;
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改。

新闻中心 在线首页 投诉报料