海南部署今年国庆假日旅游管理服务工作

      我省部署今年国庆假日旅游管理服务工作

      规范旅游市场秩序营造良好消费环境

      2014年全省国庆假日旅游管理服务工作会议今天（18日）在海口召开，会议要求各市县、各部门通力合作，全力做好管理服务工作，营造良好的旅游环境，确保中外游客在海南度过一个安全、欢乐、祥和的节日。

      会议要求各市县、各部门要完善工作机制，明确工作职责，落实工作责任，从旅游市场监管、旅游价格管理、旅游交通管理、旅游安全管理、旅游应急处置、旅游投诉处理、舆论引导和旅游信息发布等八个方面抓好假日旅游管理服务工作。要认真分析今年国庆假日旅游接待保障工作的形势和特点，把握游客出行和游览动向，制定好假日旅游接待保障工作方案，高标准、高质量地做好假日期间各项引导、宣传、服务、监管、协调和执法工作。尤其是要重点严查非法运营和超载超时运营，增加重点时段、路段、道口的警示标示;进一步完善应对恶劣天气的应急预案，落实应对措施，做好旅游安全引导和应急救助准备。 

      今年国庆恰逢《中华人民共和国旅游法》正式实施一周年，会议强调要继续抓好《旅游法》的贯彻实施，坚决打击“零负团费”、强迫购物和变相强迫购物、强迫参加自费项目以及无资质经营、无证导游等侵害旅游者合法权益的行为。要在机场、码头、车站、旅游景区、宾馆酒店和海鲜排档集中地等区域设置醒目告示牌，通过各种渠道告知游客投诉维权方式，并及时、妥善地处理各类旅游投诉。旅游、工商、物价、公安、质检、食品药品监管等部门要在节前和节中开展重点旅游城市和热点旅游区域的专项市场整治，进一步规范假日旅游市场秩序，营造良好假日消费环境。

      此外，会议要求认真学习、领会、把握《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》，切实做好贯彻落实工作。

      副省长何西庆，省长助理、省旅游委主任陆志远出席会议并讲话。

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