保亭“最美导游”董婷华受捧 游客提早预约盼见面
原标题:保亭“最美导游”董婷华受捧游客提早预约盼见面
董婷华(右)在向游客讲解。(三亚新闻网记者邓松摄)
“奶奶,您慢点,小心台阶。”10月5日上午,呀诺达景区VIP接待部的董婷华刚刚接待完游客准备返回办公室,看到一位伛偻着腰的老人准备上台阶,董婷华赶忙上前搀扶。老人抬头,看着笑盈盈露着小虎牙董婷华,连声道谢。在董婷华看来,让所有的游客都能乘兴而来,感动而归,不留遗憾,是她作为导游最大的希望。
“爱哭小女孩”的微笑
“注意台阶!”“请大家深呼吸。”
上千种植物把呀诺达热带雨林渲染得绿意盎然,空气十分清新,微风沁人心脾。来自五湖四海的游客漫步在雨林中,远离城市的喧嚣,吸入雨林的宁静,享受“醉氧”的奇妙。景区VIP接待部22岁的黎族姑娘董婷华,一边讲解雨林文化,一边提醒游客们在雨林中的注意事项,脸上始终挂着微笑。
来自北京的陈先生两年前曾到过呀诺达游览,对董婷华的笑容印象深刻。10月5日,陈先生带着家人来到呀诺达景区,在到达景区前,便早早的和董婷华联系,希望能见上一面。
董婷华在向游客讲解。(三亚新闻网记者邓松摄)
“这个小姑娘特别热情,对景区内的东西能很详细地讲解,而且特别爱笑,一看到她,什么烦恼都没了。”陈先生说,董婷华的微笑十分亲切,像家人。
在采访中,董婷华始终带着微笑。可她的名字在黎语中的意思,却是“爱哭的小女孩”。董婷华说,母亲曾告诉她“爱笑的人,运气不会差”,她对此深信不疑。
从烧烤售卖员到VIP接待部主管
董婷华出生在保亭三道农场的一个农民家庭。2010年,正逢董婷华参加高考,哥哥患病,高昂的治疗费,让18岁的董婷华想到放弃学业。高考后的一个礼拜,没等填报志愿,董婷华就来带离家不远的呀诺达景区餐饮部当工作。
“干活特别卖命。”同事说,2011年,海南旅游受热捧,景区游客也非常多,有一天,烧烤摊生意火爆,董婷华一天到晚不停的在做烧烤,脸被熏黑,还带着微笑,特别滑稽。但也是在这一天,董婷华和其他两位同事卖烧烤装钱的口袋被塞的满满当当,下班结算时发现,3个人一天竟然卖了3万多元。随后不久,因为工作业绩突出,董婷华被提升到VIP接待部。
“到接待部的第一天,就被安排接待景区的高级顾问。”刚到接待部,董婷华对景区的植物、建设等很多内容都不了解,在陪景区顾问拍摄素材时,时常被提问,而她基本都回答不上,只能傻呵呵的笑着。但她心底发誓,一定努力,让自己成为一名真正的“导游”。
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