迎“五一”小长假 三亚全力做好旅游服务保障

      【原标题】迎“五一”小长假三亚全力做好旅游服务保障

      今年“五一”小长假日益临近，进一步加强旅游市场监管，持续高强度开展旅游市场和环境综合整治，全力做好“五一”小长假旅游接待服务工作。

      自由个性，旅游产品搭配多样

      目前，“五一”出游预订已进入高峰期。来自部分旅游网站的消息显示，三亚仍为国内旅游目的地的热门首选，由于假期相对较短，4月30日将成为出游的高峰。为满足不断个性化、自由化和舒适化的旅游市场需求，三亚各旅游企业积极策划“产品自由个性搭配、出行时间自主掌握”的特色主题旅游产品。部分旅行社推出多条以“乡村田园游”、“海南人游海南”等为主题的旅游新品;家庭租赁小游艇出游”、“旅游+免税购物”的混搭将是吸引长三角地区游客的新亮点。此外，“五一”期间，三亚各个旅游景区景点根据节日特点和自己的特色推出大量优惠活动，部分景区还推出了多项门票优惠措施。比如：天涯海角景区对获得国家级、省级或市级劳模荣誉的劳模实行免费游园;节日当天，全国各地市级以上劳模、五一劳动奖章获得者可享受热带天堂森林公园的免费入园礼遇。

      明察暗访，旅游市场强化治理

      为确保今年“五一”小长假期间旅游市场的安全、有序，各区、各部门坚持铁腕治旅和对各类问题零容忍的态度，积极落实旅游市场治理管理各项措施，强化明查暗访、实行严管重罚，不断加大对违法违规行为的打击力度。

      据了解，在旅游安全检查上，市旅游委已针对全市旅游企业全面开展旅游安全检查，市交通局加强对全市水路交通运营秩序监督及对所有营运船舶、渡口、码头的安全检查。在旅游服务质量监管上，各区、各职能部门针对各类旅游市场突出问题，开展节前市场检查，加强对海鲜排档、水果摊位等重点行业的巡查力度，检查了水果摊位(店)212家次，海鲜排档261家次，发放水果标价签共计200多张。对旅游及涉旅企业商业贿赂行为严厉查处，重点加强对购物点、海鲜排挡及水果摊点的整治。三亚工商局已对全市范围内28家景区景点内设的114家购物点进行了全面检查，立案查处1家;检查了68家水果店、22家购物店，责令11家标识不清或错误标识的水果店整改，2家使用不合格称具的水果店移交质监局查处。

      在海上旅游管理上，市海洋局继续加强重点海域巡查执法，发现查处违规摩托艇、潜水等水上活动，同时加强宣传教育，劝阻游客上艇，加强对海域使用情况以及近海海域和沙滩的环境卫生情况进行检查，及时通报情况，确保节日期间各项安全措施的落实与监管。在市容市貌整治上，市综合执法局加强对三亚湾、大东海、鹿回头、亚龙湾、南山、大小洞天、天涯海角等景区景点周边环境的监控，及时拆除乱搭乱建的违法构筑物，清理取缔沿途叫卖的流动摊贩和“创业车”，打击沿街非法营运的人力三轮车和电动三轮车，制止海滩烧烤、绿地就餐、乱搭帐篷露营和违规燃放烟花爆竹孔明灯等行为。

      在保障交通秩序上，市交通局加大执法检查力度，严厉查处“黑车”、“黑船”的非法营运行为，确保全市干线公路、凤凰机场、车站、码头、景区、景点等重点区域和重要时段非法营运行为得到有效遏制。此外，利用智能公共交通信息系统平台加强机场、火车站、汽车站、及公交车、出租车等道路运输市场的实时监控，及时发现并解决问题;加强与天涯海角、南山等重点景点景区的沟通、对接，安排人员密切监测各景点景区客流，一旦出现客流高峰及运力短暂性不足的情况，迅速调度应急大巴输送旅客。