买的二手车开了半年发现是“事故车”市民要求退货遭拒
【原标题】 花17.8万元买的二手车
开了半年多发现是“事故车”
消费者要求车行退货遭拒,工商介入协调
王先生花17.8万元买的二手车,竟然是一辆事故车。
位于海口市南海大道的车王认证二手车超市,以承诺不售事故车、泡水车、火烧车等得到了不少消费者的信赖。然而,王先生在这里花17.8万元购买了一辆二手的大众GTI小汽车后却发现:该车行卖给他的这辆二手车却是一辆至少发生过2起严重车祸的事故车。6月2日下午,王先生指责“车王”不讲信用,要求退货!
据王先生介绍:他于2014年10月10日在车王认证二手车超市展厅,以178196元的价格购买了一台二手大众GTI小汽车(新车车身价近24万元)给老婆使用。老婆使用该车7个多月后,今年5月30日,一个很懂车的朋友仔细看了这辆大众GTI小汽车后说:这辆车应该出过大事故。结果王先生在4S店查了维修记录发现:这辆大众GTI小汽车曾于2012年7月和8月发生过2次大的碰撞事故,损坏了大灯、两侧的叶子板、前盖、龙门架、水箱、冷凝器等,维修金额高达5万多元。
此外,知情者还告诉他,除此之外,该车还发生过第三次碰撞事故。由于这次没有在4S店维修,所以没有记录。
5月30日下午,王先生找到车王认证二手车超市相关负责人,责怪他们不信守“不出售事故车、泡水车、火烧车”等承诺,欺骗消费者,要求退这辆发生过至少2次大事故的大众GTI二手小汽车。王先生的要求遭到车王认证二手车超市相关负责人的拒绝。他们只同意王先生以15万多元的价格放在该超市寄卖,或以13万多元的价格回收。
6月2日下午,记者来到位于海口南海大道的车王认证二手车超市,该超市的周积周经理告诉记者,该公司确实承诺不出售事故车、泡水车、火烧车等等,承诺所售车辆里程表真实,关键部位无结构损伤,无人员伤亡事故;车辆关键零部件无维修更换记录等。但这些承诺只针对通过车王认证并在车窗上贴有“认证车”标识的车辆。当时出售给王先生的汽车不是该二手车行出示的认证车,而是一辆寄售车(别人放在这里销售的二手车)。因此,该车不具备享受上述承诺的条件。周经理表示,当时工作人员也曾给王先生讲过该车发生过事故。但可能没讲得太全面,让王先生认为该车发生的事故不严重。