群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
（第 一 批 201 7 年 8 月 21 日）
| 序号 | 受理 编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 问责情况 |
| 1 | D01045 | 澄迈县老城经济开发区工业大道316号藏龙福地小区西边农药厂晚间生产，大气污染严重，臭味浓；小区旁中航特玻玻璃厂晚上脱硫装置关闭，烟囱偷排，且设备运行存在噪声问题。同时还举报附近颜春玲垃圾处理厂、储备粮食局晚间臭气影响居民休息，且影响大庭小学。已举报多次，至今未解决。 | 澄迈 | 大气、噪声 | 藏龙福地小区内河闻见农药味；经核对在线监测设备，未发现中航特玻脱硫装置有停运情况；中航特玻存在厂界噪声超标情况；垃圾填埋场渗滤液处理厂产生臭气对藏龙福地小区及大亭小学有一定影响。 | 部分属实 | 已责令正业中农对临近藏龙福地小区的农药仓库进行迁移；责令中航特玻对生产线噪声超标问题限期整改，对一号生产线脱硫脱硝设备进行技改；责令垃圾填埋场对进场垃圾进行规范管理，确保当天进场垃圾当天填埋；责令渗滤液处理站对产生臭气的氧化塘限期整改，彻底消除臭气源。 | 无 |
| 2 | D02016 | 澄迈大丰镇富力红树湾附近福山油田，会不定时冒黑烟，有刺鼻的味道，还影响地下水，水里面有油味。 | 澄迈 | 大气、水 | 已现场调阅了该公司的相关材料，并作了现场勘查笔录和询问笔录，拍摄了现场图片。 | 属实 | 委托第三方监测公司对富山油田勘探开发有限责任公司的废气、地下水和处理后的回注水，以及居民工的地下水等进行采样检测。 | 无 |
| 3 | D01010 | 2015年海口琼山区滨江度假城小区南围墙外20米左右处批建一个110千伏铁桥变电站。业主认为小区附近不应建设变电站，曾维权状告海口市规划局但败诉。希望调查变电站建设是否符合国家规范。 | 海口 | 其他 | 2013年经市政府研究同意后，110千伏铁桥变电站重新选址，将站址调整至海瑞大桥西侧0807地块内，占地面积5.75亩，规划选址意见书为（选字第460100201500034），国有土地划拨决定书为（海口市国划字〔2017〕11号）。2016年初海南电网有限责任公司计划投资7198万元启动项目建设，但因滨江度假城小区业主意见较大，且尚未完成供地报建等有关手续，项目未能启动。经核实，变电站建设符合国家规范。 | 属实 | 自8月11日琼山区接到该举报件以来，在市委市政府的指导和支持下，琼山区组织协调市供电局、市规划局、市国土局、区维稳办、区科工信局、滨江街道办、琼山公安分局等相关部门，多次召开业主代表座谈会，就项目建设相关事项进行沟通，从技术层面对项目建设和设计优化方案等内容进行说明解释，最大限度消除业主对项目环保方面影响的疑虑。目前，业主思想情绪稳定，对政府的工作表示满意，业主代表表示近期不会上访或向中央环保督察组投诉，积极配合区委区政府工作，向小区广大业主传达项目优化方案并通过小区微信群向各位业主提出倡议，协调做好项目建设工作。 | 无 |
| 4 | D01013 | 海口市龙华区海垦路香樟林风情商业街两餐饮商铺（永和豆浆店、南门牛腩店），建于香樟林小区3号楼4号楼之间。每到午餐、晚餐时间，通过私自搭建的排烟管道向小区排烟。业主质疑两商家无油烟排放证书。 | 海口 | 油烟 | 经查，1、海口禾顺餐饮管理有限公司海垦店安装有油烟净化器，油烟排放整体设施获得环保部门颁发的《建设项目环境影响登记表》（备案编号201746010600001300），排烟管道确实存在向东对居民地点高排现象；2、海口龙华蓝门牛腩店安装有油烟净化器、油烟排放整体设施获得环保部门颁发的《建设项目环境影响登记表》（备案编号：201746010600001633），排烟管道确实存在向东对居民地点高排现象。 | 属实 | 针对油烟高排问题，2017年8月12日上午9时，区城管局执法人员对海口禾顺餐饮管理有限公司海垦店下达《责令限期改正通知书》（海管法改字L7﹝2017﹞第B0821号，NO：0001606）；对海口龙华蓝门牛腩店下发《责令限期改正通知书》（海管法改字L7〔2017〕第B0820号，NO：0001605）。现场要求该两家商铺在2017年8月17日前采取以下整改措施：1.将油烟排烟口改向；2.加装油烟净化器，增强油烟净化效果。两家商铺负责人也写下承诺书，承诺在8月17日整改期限内整改到位。截止8月16日20时05分，现场施工人员已经将油烟管道安装完毕并加装一排净化器以及进水池，我区拟于8月17日组织城管、环保部门进行核查，确保整改到位。 | 无 |
| 5 | D01029 | 海口市秀英区港澳开发区有几十个工厂，其中有泡沫厂、裕泰饲料厂、椰树集团，臭味比较大，夏天更加严重，无法开窗，举报多次但未彻底解决。投诉后有关部门前往现场查看，环保检测达标，但怀疑有偷排现象。 | 海口 | 大气 | 8月12日上午7:50，秀英区政府戴洪泽副区长、秀英区环保局联合市科工信局及相关工作人员，第一时间到裕泰饲料厂、泡沫厂、椰家力公司实地调查核实。2017年8月12日上午9点，区环境监察局李柏董、黄江立即赶赴港澳工业开发区，重点对裕泰饲料厂、泡沫厂、椰家力公司3家公司进行检查。 | 属实 | 一是加强环境监管加大监测频次，24小时对该片区进行巡控。严管重罚，共处罚该区域及周边企业15家次，关闭搬迁6家企业。二是约谈企业主要负责人，增强企业环保主体意识，自觉肩负其企业环保责任。企业自觉缩短生产时间，晚上不生产。三是督促企业加快搬迁进度。 | 无 |
| 6 | D01042 | 海口市美兰区灵山镇红丰居委会用楠村存在一家规模100-200头的养猪场，猪粪便、脏水直接排入村44号附近小河流，污染环境，晚上有臭味，影响村民生活。希望按规范查处。 | 海口 | 水、大气 | 8月11日晚，美兰区农林局联合美兰区灵山镇政府，由灵山镇镇长梁定业带队，连夜组织镇、村干部，城管队员约30人前往红丰村委会用楠村养猪场进行调查核实。 12日上午7点，灵山镇政府组织城管、环卫等部门对养猪场进行环境卫生综合整治。 12日上午9点，副市长、区委书记龙卫东带队，在区农林局局长杜发安、区环保局局长曾柱、区城管局局长林浩、灵山镇镇长梁定业、国土美兰分局副局长王俊明等人员陪同下，到现场督察整改情况。 12日下午4点30分，区长冯琳陪同省、市督察组到现场检查指导，督促整改。 | 属实 | 通过做思想工作，限期搬离。8月12日下午4点前，养殖户已自行将养殖的猪全部卖掉，猪栏已拆除，臭味已消除。
| 无 |
| 7 | D02001 | 海口市秀英区火车站至新海林场的区域海防林场被严重砍伐，被开发建设，未加以保护。 | 海口 | 生态 | 经初步核查，该区域有批建项目18个，其中涉林并办理林地审核审批手续的项目有5个；但也存在毁林挖砂、占用海防林地乱搭乱建等违法行为。在调查过程中，执法人员发现位于长流镇镇海村香格里拉大酒店东北侧有一处非法采砂点破坏到海防林，经测量面积约7.2亩。8月13日，经现场调查发现涉嫌占用林地小斑11个，占用林地39.55亩。同时，市国土局组织人员对海岸带200米范围内7宗已供但未开发建设的土地进行调查，并提出了处置意见。 | 属实 | 调查中发现的非法采砂点已平整复绿。从8月13日上午开始，对涉及违法违规建设项目和非法毁林挖砂行为进行查处，3个月内整改完毕。重点对8个非法占用林地的构筑物进行查处整改，目前有2宗进行了处罚，6宗正在立案调查。对区域内已供地，但没有开发建设的项目按有关规定进行处置。举一反三，对全市海防林保护管理情况进行检查，发现问题立即整改。加大宣传教育力度，建立海防林保护管理长效机制。 | 经秀英区委、区政府研究决定，给予区国土资源执法大队队长卢业民、区农业局副局长孔德区、区农业执法综合执法大队大队长候中伟等3人诫勉谈话并通报批评问责；对长流镇农业服务中心林业负责人李学哲失职渎职涉嫌违纪问题线索交由纪检监察机关进行纪律审查。 市林业局党组责令林业局原资源处处长岑明多、王国良及分管公益林工作人员徐欢进行诫勉谈话；对市林业行政执法支队执法大队副大队长李永康进行诫勉谈话；去函给中共海南省森林公安局党委，建议对市森林公安局刑侦大队副大队长秦鹏同志（负责大队全面工作）进行诫勉谈话。 |
| 8 | D02001 | 海口市区中心美舍河(美兰区、琼山区、龙华区段)、东西湖、大同沟黑臭问题，生活污水直排问题。长期未有效改善。 | 海口 | 水 | 接到办件后，市治水办督导组当天7点左右联合市水务局、市环保局、专家组和水体治理项目公司有关人员，进行现场调查核实。 | 属实 | 目前我市正有序推进水体治理工作。按照既定的综合整治内容，采取控源截污、内源治理、生态修复等措施，逐步提升美舍河、东西湖、大同沟等水体的水环境质量，力争于2017年12月底全面消除黑臭。 | 无 |
| 9 | D02008 | 海口龙华金牌金盘路金碧大地豪庭业主投诉，2016年7月起，发现空气中有毛绒状的纤维，怀疑金盘床垫厂、椰马床垫厂等企业无组织排放，影响居民正常呼吸和健康。 | 海口 | 大气 | 我区对周边的海南金盘床垫有限公司、海南椰马床垫有限公司、海南天之然床垫有限公司进行调查，发现上述企业项目需要配套建设的环境保护设施未经验收，擅自投入使用。为进一步核实毛绒物来源，我区已委托海口市环保技术工程实业开发公司对企业加工区域的无组织排放气体进行监测，监测结果达标。 | 属实 | 对三家企业下达《行政处罚事先告知书》，责令停产，并分别处2万元罚款。海南金盘床垫有限公司厂家已经将间花机搬至厂房后面的密闭房间，做到生产区和销售区分离。8月15日上午，陆乙源副区长再次前往金盘床垫有限公司核实整改情况，经核实该公司已整改完毕。8月16日16点50分，陆乙源副区长带领区环保局工作人员，并邀请部分金碧大地豪庭业主到现场进行回访，市民对厂家的整改情况和政府的工作实效表示满意。下一步，我区还将继续对该区域加强监控。 | 无 |
| 10 | D02033 | 海口市秀英区御景湾小区业主反映秀英港集装箱码头的大货车在小区旁港华路、港爱路违规行驶，造成严重噪声污染和汽车尾气污染。集装箱码头周围的水域也遭受污染。市民曾上访，政府表示会搬迁，但所在港口目前仍未搬迁。 | 海口 | 噪声、大气 | 根据中央第四环境保护督察组交办的群众投诉事项，2017年8月12日凌晨0点20分接到办件后，并于凌晨1：20我局林健局长、秀英区副区长戴洪泽、交通港航综合执法支队支队长张庆、局办公室主任庄华东及海秀街道工委书记吴彭保组成联合检查组，赶赴市民投诉区域进行现场核查；8月12日上午8时，按照林健局长部署，我局再次组织水运处、港航管理处、交通综合执法支队联合海南港航控股有限公司相关责任领导和工作人员共13人，到达市民投诉的路段和秀英港区水域巡查、调查。 | 属实 | （一）关于噪音、尾气污染问题1.安排交通综合执法支队在禁行时段配合交警部门严格执行港华路、港爱路的限行措施；2.开展上路执法专项整治行动，对未取得车辆营运证从事营运的进行严厉打击；3.要求港航控股有限公司组织协议运输企业（车队）的驾驶员进行专项培训，在该路段（包括丽晶路）做到减速慢行、禁止鸣笛、临停熄火等，减少噪音扰民；4.协调秀英区做好秀英港区周边路段环境卫生清理工作，加大清扫力度，降低路面粉尘污染。 | 无 |
| 11 | D02035 | 举报人反映海口市美兰区海甸四东路鸭尾溪，水体曾呈黑色，水环境质量问题，近日该河流正在整治，但举报人认为没有效果。 | 海口 | 水 | 8月11日23:45，美兰区副区长、治水办主任杨柳芳、美兰区水务局局长沈静、葛洲坝项目公司负责人刘申奎到达现场，查看鸭尾溪（白沙河）水质情况。经现场查看，水质情况良好，水面无漂浮垃圾、无异味，治理公司已现场取样进行水质检测（8月13日出检测报告）。 | 属实 | （一）组织开展沿岸排污口排查，对鸭尾溪（白沙河）沿岸的排污口进行拉网式排査，进一步掌握排污口真实数据。（二）控源截污。针对排污口排查的成果，有针对性组织编制截污纳管方案，并组织实施。通过沿河铺设污水截流管线，兴建一体化污水处理设施，将污水截流并收集处理。目前正在组织实施，由于施工期间基坑开挖需要降低水位，一定程度上影响了潮汐作用下活水补水。（三）内源清淤。通过水体底泥污染物的清理，快速降低黑臭水体的内源污染负荷，避免其他治理措施实施后，底泥污染物向水体释放，鸭尾溪（白沙河）清淤工程已完成。（四）生态修复。安装曝气造流设备、生物毯等水体生态修复设施，提升水体溶解氧水平，通过土著微生物的新陈代谢作用，实现水体净化和自净能力的恢复，提升水质。（五）活水补水。通过海达路、福安桥桥涵扩建工程，有效增强了鸭尾溪（白沙河）水体交换能力，进一步促进水质改善。 | 无 |
| 12 | D02042 | 昨日举报人发现海口市美兰区桂林洋开发区桂高二横路有一个食品厂的烟囱昼夜冒烟，有时呈白色，有时黑色，怀疑黑烟对人体有害。 | 海口 | 大气 | 该食品厂具有环评审批，但未有环评验收手续，已正式投入生产。 | 属实 | 处理措施：㈠下达《责令限期改正通知书》（海管法改字桂﹝2017﹞第99号）。1.责令停止生产；2.待环评验收监测报告通过方可生产；3.加强日常巡查，实行24小时监控。㈡由海口市环境保护监测站对被举报单位的锅炉排放物进行取样化验。 | 无 |
| 13 | D01002 | 乐东九所罗马村村民举报8月5日左右疑似政府与不明势力组织非法砍伐海防林。砍伐时间大多为晚上。2006年发生过非法砍伐事件，已举报多次无效，举报信息被屏蔽，希望阻止非法砍伐，保护海防林。 | 乐东 | 生态 | 经调查核实，采伐材料齐全、手续合法，所反映情况不属实。 | 不属实 | 无 | 无 |
| 14 | D01041 | 乐东莺歌海镇新村中坊村民反映，村干部私分护海林地并大面积随意砍伐，问题已存在8-10年。希望保护海防林。 | 乐东 | 生态 | 经调查核实，不存在大面积海防林随意砍伐情况，所反映的村干部私分海防林地为村委会规划宅基地。 | 不属实 | 1、明确海防林界线，2、加强海防林管护 | 无 |
| 15 | D02004 | 距乐东尖峰镇白沙村（1-2公里）有两家塑料薄膜厂，排放废气，有臭味，废水流入农田，影响村民生产生活，采取了一定措施，但改善不明显，长时间反复。村民受到威胁。 | 乐东 | 大气、水 | 经调查核实，情况属实。 | 属实 | 已拆除 | 无 |
| 16 | D01001 | 临高博厚镇海南碧桂园金沙滩业主反映距小区2-3公里处有大型垃圾场（2010年建设），存在臭气污染（白天、晚上）和渗滤液污染，夏天臭气污染特别明显。投诉多次，效果不明显。 | 临高 | 大气、水 | 垃圾暴露面超过标准范围导致臭气；由于历史遗留问题，垃圾场未验先投；经海南省地质研究中心取样检测报告显示，垃圾填埋场不存在渗沥液污染的问题，该小区业主举报渗沥液污染情况不属实。 | 部分 属实 | 县生态环保局对未验先投违法行为依法查处；每晚7点闭场，垃圾喷药后腹膜，缩小作业面积，加大消杀力度，向省生态环境保护厅申请环保竣工验收 | 无 |
| 17 | D01016 | 陵水英州镇清水湾雅居乐瀚海银滩小区业主反映，在小区外100米处变电所附近有一个100亩垃圾堆放场。每天有黄色污水排入清水湾游艇码头入海口，且每日焚烧垃圾化学物质，刺激眼睛且臭，无法忍受。小区内清湖水已浑浊，二期业主无法开窗。清水湾网箱养殖严重污染海水。 | 陵水 | 大气、水 | 县政府常务副县长何兆智于8月12日上午8:30组织英州镇、海洋局等乡镇和部门负责人到现场进行核实。 | 属实 | 1、英州镇已立即组织对垃圾堆放场进行清理整改。目前该垃圾堆放场已基本清除干净，准备进行复绿。2、该区域周边由英州镇政府和阿罗哈等房地产企业组织环卫人员分别对海滩垃圾每日清理，做到日产日清，加强海滩卫生工作，保持海滩清洁。阿罗哈等房地产企业将组织对排水情况进行监测，严格按照要求采取措施确保污水达标排放。将组织对该区域房地产企业建筑垃圾处理情况进行检查，切实进行整改，涉及环境违法的坚决严厉查处。 3、英州镇组织对投诉区域水沟等排污口进行排查，制定方案，在水沟下游铺设管道将水接入雅居乐污水处理厂进行处理，不排入入海口。4、英州镇政府对分管负责人进行处理，停止分管工作并接受调查。5、将开展调研，规划我县建筑垃圾放置场所，制定具体处理建筑垃圾工作方案，进一步规范我县建筑垃圾处理管理工作。 | 2人 |
| 18 | D01037 | 陵水清水湾阿罗哈小区业主投诉，疑似受到海洋养殖影响，近海海洋水环境质量下降明显，经常出现泡沫，下午常能闻到臭味。希望能查明海水水质下降原因，解决海水质量下降的问题，保护近海海洋环境。 | 陵水 | 水 | 县委常委、县政府副县长孟庆垒于8月12日上午8：30组织英州镇、海洋局等乡镇和部门负责人到现场进行核实。 | 部分属实 | 1、该区域周边由英州镇政府和阿罗哈等房地产企业组织环卫人员分别对海滩垃圾每日清理，做到日产日清，加强海滩卫生工作，保持海滩清洁。阿罗哈等房地产企业将组织对排水情况进行监测，严格按照要求采取措施确保污水达标排放。2、县海洋与渔业局组织对投诉人反映的海域进行水质检测。3. 目前水质检测结果已出具，投诉人反映的污染区域海水水质为一类海水水质标准。我县将继续加强巡查监控，防止该区域出现违法排污污染海洋环境行为。 | 无 |
| 19 | D01044 | 陵水椰林镇架场田路符氏烧烤园，存在油烟、噪声污染，影响周边居民生活和健康，希望能关停烧烤厅做别的生意。 | 陵水 | 大气、噪声 | 县城管局根据县委麦正华书记指示精神，于8月11日23时到现场做了核实，县委麦正华书记于12日凌晨到现场指挥处置。 | 属实 | 1.县委麦正华书记于12日凌晨到现场指挥处置，当场关停取缔符氏烧烤园，暂扣相关烧烤用具两件，由公安机关传唤烧烤园经营业主询问调查。2.县城管局组织对县城范围内20多家烧烤园进行取缔。3.目前县城范围内符氏烧烤园等20多家烧烤园已停业。 | 县城管局分管中队负责人停职检查并调离岗位 |
| 20 | D01023 | 琼海市中心的万泉豪庭小区（对面是皇家骑士大酒店）旁的万泉河大桥下有一个管径1米多的市政排水管，每天往万泉河中排放生活污水，污染水体。 | 琼海 | 水 | （（一）8月12日上午9时，市水务局庄光群局长主持召开信访案件交接办理专题会议，对该信访件处理工作进行安排，明确了相关责任人及完成整改工作期限。 | 属实 | 根据现场调查情况，市水务局立即采取针对性措施，8月13日，市水务局对大东南置业有限公司下发了整改通知书，要求该公司在10日内将皇家骑士大酒店污水的排放进行整改，按照相关要求将污水接入约40米外的善集路市政污水管道，同时向水务局申请生活污水排入市政管网许可证，并明确逾期未进行整改，将按照相关规定进行严厉处罚 | 无 |
| 21 | D01035 | 琼海市嘉积镇豪华路华帝万泉河国际村小区内建筑垃圾堆满小区，味道刺鼻。该小区2009年交工，垃圾一直未清，向市政府反映仅得到简单处理，未根本解决。希望清除建筑设备垃圾。 | 琼海 | 垃圾 | 小区围栏外有一块未开发的建设用地，约5000平方米，地上堆放3部搅拌机、2部升降机零配件等建筑设备，有1间破旧工棚，一堆占地约70平方米的建筑垃圾，有大量装修剩余瓷砖等，但现场没有刺鼻味道。 | 属实 | 1、责成琼海华地发展有限公司负责人马上整改。针对中央第四环境保护督察组交办信访件中举报的问题，要求责任单位琼海华地发展有限公司的主要负责人高度重视，立即采取措施进行整改，组织人员对小区围栏外的建筑垃圾、建筑工棚、建筑器材进行清理，并充分认识环保的重要性和紧迫性，杜绝再次发生类似问题。 | 无 |
| 22 | D01051 | 琼海市嘉积镇温泉村万泉河下游一公司以清理河道的名义长期实行挖沙活动，获取利益，挖沙深度已达30米，下游河道基本已被挖光，导致河边房屋、植被倒塌。 | 琼海 | 水 | （一）8月12日上午9时，市水务局庄光群局长主持召开信访案件交接办理专题会议，对该信访件调处工作进行安排，明确了相关责任人及完成期限。 | 部分属实 | （一）针对个别部位曾经受洪水冲刷而发生植被倒塌和河岸崩塌的问题，市水务局已将该地区的河岸修复纳入项目建设计划，目前正抓紧推进项目前期工作。 | 无 |
| 23 | D01052 | 琼海大路镇东红农场周边垃圾场污染环境，海榆中线垃圾场经常臭气熏天。附近村民没有环保意识，乱丢垃圾，塑料袋到处乱飞，开春秸秆燃烧导致大气污染。希望环保部门加大宣传力度，提高居民环保意识。 | 琼海 | 大气 | 琼海市大路镇垃圾场为生活垃圾临时堆放场，在大路镇223国道海榆东线旁，原属于东红农场辖区内，面积7900㎡，可容堆放垃圾15000m?，已堆放垃圾12000m?。经核实，垃圾场没有定期消毒除臭，场内臭味明显；垃圾场未实现垃圾覆膜全覆盖，导致部分垃圾裸露；村民季节性燃烧秸秆现象存在，导致大气污染问题；周边居民乱丢垃圾现象普遍存在，群众环保意识不强。 | 属实 | 组织人员重新进行全面消毒除臭，除正在清理垃圾准备开道硬板化及新建渗滤池部分外其余垃圾全部覆膜；逐步完善堆放场内的地面硬板化建设；修建两个渗滤池；完善堆放场消防应急措施；加强值班管理；开展城乡环境卫生整治和巡查；加强环保宣传及农村秸秆燃烧污染宣传。 | 无 |
| 24 | D01055 | 琼海市长坡镇政府往文昌方向道路100米有一养鸭场（椰香茶店对面），养殖规模数千只，养鸭场臭味难闻，排泄物造成环境污染，担心传染疾病，举报人认为周边居民得肺病与其有关。前几个月镇政府派人调查，回访表示8月1号以后不再养鸭，但目前还在增加养殖数量。该问题已持续数年。
| 琼海长坡 | 大气、水 | 长坡镇专项整治调查组，对信访件反映情况进行现场调查核实，并走访了附近居民，信访件所反映“养殖规模三千多只，养鸭场臭味难闻，排泄物造成环境污染”的内容属实。 | 属实 | 长坡镇政府指派专人上门做通了被举报对象的思想工作，同意自行拆除养鸭场。在拆除过程中，长坡镇政府通过多方渠道积极协助养殖户做好加积鸭销路，将养殖区内的3000只加积鸭全部出售完毕。于2017年8月13日8时组织专业拆除队协助养殖户拆除养殖场设施。最后组织专业人员对粪便进行无害化处理和清运，卫生防疫人员对养殖场进行消毒处理，彻底消除污染源。 | 无 |
| 25 | D02009 | 琼海博鳌镇鳌庄路沿海方向北侧观测塔附近有一污水排口（长滩雨林小区岸边），3个月以来，发现偷排黑色和白色污水行为（基本中午3点、傍晚7点排放，有人望风）。 | 琼海 | 水 | 经现场调查，长滩雨林小区东侧海滩有一个排水管口，该管口为长滩雨林小区所设的雨水排放口，现场有水渗排到沙滩上.长滩雨林小区游泳池阀门漏水。 | 属实 | 2017年8月14日下达《责令环境违反行为改正通知书》，责令海南郡原置业有限公司立即排查整改，在15日之前完成整改。该公司已在上一级管井（天海路旁）进行截流，管井积水抽至市政污水管道。2017年8月15日琼海市生态环境监察大队负责人符史恩、苏文德和郡原公司汤建新现场核实漏水处管井已经截流，最终确认漏水已控制。8月17日郡原公司已更换游泳池阀门。 | 无 |
| 26 | D02026 | 琼海宏远矿业开发有限公司负责人（股东）反映2016年3月-11月博鳌镇珠联村委会主任黄星智、黄春亮组织地方流氓及琼海中原高林加工厂（老板陈涛）、东升矿品加工厂（琼海（老板陈京景）、广东佛山某公司（老板陈超华）进入其公司矿区（位于岭村村西部）无证偷采盗采矿产资源（锆钛矿），从事营利达2000多万。原矿被挖深达8-10米，50-60亩地，占公司矿产总面积十分之一。偷挖后不回填，严重破坏生态环境。国土部门明知破坏生态不制止，相关部门充当保护伞。 | 琼海 | 生态 | 8月12日上午，由市国土资源局李泉局长带领监察大队、地矿股等主要业务股室到现场核实，现场留有偷采高岭土后形成的水坑，部分已回填，现场未发现有再次非法开采行为。 | 部分属实 | 2016年5月24日，市国土资源局对黄星淞下达了《责令停止违法开采行为的通知》。2016年5月27日，市国土资源局对黄星淞涉嫌无证开采高岭土一事立案调查，并在2017年1月25日将该案件移交至琼海市公安局。2017年3月28日，市国土资源局依法对黄星淞作出《矿产资源行政处罚事先告知书》（海国土资监字[2017]34号），2017年4月28日，黄星凇提出听证请求，市国土资源局于2017年6月22日针对该案召开听证会。2017年7月10日以《关于协助核实博鳌镇珠联村委会黄星淞无证开采高岭土案调查情况的函》（海国土资函[2017]900号）发函给市公安局，请求协助提供该案的调查情况以及相关证据材料。 | 刑事拘留3人 |
| 27 | D02029 | 琼海市博鳌镇菜市场斜对面，香槟郡小区右侧经典小区居民经常不清运垃圾，且随意焚烧垃圾，产生浓重烟雾，造成附近居民生活不便。已持续多年，时间段不定。 | 琼海 | 大气 | 经实地走访调查，该小区前段时间曾经不清运垃圾及随意焚烧垃圾，产生浓重烟雾 | 属实 | （1）要求经典小区重建垃圾屋；（2）重新配置660升垃圾桶，以便及时转运；（3）禁止焚烧垃圾，杜绝此类事件再次发生；（4）同步整治附近小区卫生经过整改，该小区内不再存在信访举报的垃圾清运不及时及焚烧垃圾现象 | 无 |
| 28 | D02029 | 博鳌镇海边一条街，建有海的故事酒吧、烧烤店、餐饮店。商家的废水排入大海，退潮时明显看到废水排入。居民留有视频证据。 | 琼海 | 水 | 2017年8月13日上午，经琼海市生态环境监察大队和博鳌镇政府工作人员现场执法，了解到业主反映的海的故事一条街的酒吧未经处理的污水直排入海情况属实，整条酒吧一条街只有海的故事休闲吧一家存在污水未经处理直排入海的问题，其他的业主不存在这一现象。 | 属实 | 2017年8月12日，琼海市生态环境保护局下达《环境违法行为改正通知书》（编号：0000203），责令海的故事休闲吧立即封堵流入玉带湾酒店的污水管，全部污水接入博鳌污水管网。 | 无 |
| 29 | D01029 | 琼中湾岭镇金手指开发商2011年起沿白鹭湖进行大规模房地产开发，破坏了白鹭原始栖息地，希望保护白鹭栖息地。 | 琼中 | 生态 | 现场调查情况：在白鹭湖中现场发现有白鹭约1000来只，白鹭栖息环境没有受到影响。1、白鹭栖息地的湿地没有改变，面积一直保持不减少（148亩），包含栖息地的植被没有收到破坏，水面没有减少（详见湾岭镇白鹭湖卫星影像图）。2、疾病监测过程中，开发前后到目前都没有发生过鸟类的明显疾病，未出现因病死亡的白鹭。3、人为干扰控制。在2011年开发之后，我县林业局与海南台利旅业有限公司相关人员加强对白鹭湖管理，并加大宣传力度，并封闭了白鹭栖息附近的机动车道，禁止机动车进入周边地区。同时在白鹭栖息地张贴宣传标语，让所有进入白鹭栖息地的群众都知道保护白鹭的重要性，同时约束进入的群众大声喧哗，从而减少人为对白鹭的干扰。 | 不属实 | 琼中县林业局加强对白鹭湖白鹭栖息地的现场检查监督，并要求海南台利旅业有限公司主动配合进行宣传，并参与现场共同管理，减少人为对白鹭生活环境的干扰。
| 无 |
| 30 | D02002 | 距琼中湾岭镇白鹭湖小区附近300米左右一纸板厂存在排放废气问题，产生的灰尘影响小区居民，投诉未果。 | 琼中 | 大气 | 经查，琼中华盛木材厂未按项目环评竣工验收批复要求，在原料堆放场搭建雨棚、修建围栏和排水沟等设施 | 属实 | 1、已分别下达了《责令停止违法通知书》、《责令整改通知书》、《处罚事先通知书》、《处罚决定书》； 2、该厂已计划对生产线进行整改转产 | 无 |
| 31 | D02002 | 琼中县湾岭镇白鹭湖小区疑似向白鹭湖直排小区生活污水，有臭味。 | 琼中 | 水 | 经查，白鹭湖度假区未按环评批复规定，将处理后的生活污水直接排入白鹭湖 | 属实 | 1、分别下达了《责令停止违法通知书》《责令整改通知书》《处罚事先通知书》； 2、该厂已对排污管道进行拆除处理后的中水回用于景观绿化 | 无 |
| 32 | D01040 | 三亚市吉阳区榕根社区中华雅苑小区业主投诉，三亚城投在小区外墙违法搭建员工食堂，担心开始运行后油烟会向小区内排放，会造成噪声和空气污染，希望介入调查拆除违建，避免小区受到食堂油烟污染。 | 三亚市吉阳区 | 油烟 | 该食堂未取得食品经营许可证、未办理环境影响备案登记、油烟管道未办理临建手续，该食堂尚未投入使用。 | 属实 | 8月12日，吉阳区城管局向三亚市城市建设投资有限公司下达《责令限期改正通知书》，8月12日14时，该公司已自行拆除油烟管道，8月16日，该公司已自行拆除所有基准灶头和厨房设备，有效解决污染隐患。 | 无 |
| 33 | D02005 | 万宁兴隆石梅湾青皮林2年前建设了垃圾场，破坏青皮林生态环境，垃圾地表堆放产生的废水污染近岸海水。 | 万宁 | 生态、水 | 海南海尼旅业有限公司石梅湾威斯汀酒店后面建筑工地生活区内存在垃圾堆放点，由于没有及时清运和防渗设施，现场垃圾发臭，地表有少量污水积存，确实给周边环境造成了一定的污染,但未发现污水直流污染海岸。 | 部分属实 | 1、责令海南海尼旅业有限公司立即将垃圾堆放点垃圾全部清理干净，8月14日前恢复原状，清理的生活垃圾运至市生活垃圾无害化处理场进行无害化处理。2、要求万宁威斯汀酒店项目负责方配备专职保洁人员和生活垃圾收集容器，及时清运，确保垃圾日产日清。同时做好宣传教育，杜绝生活垃圾乱倒等不文明行为。3、要求礼纪镇、石梅湾青皮林自然保护区做好石梅湾青皮林自然保护区范围内环境卫生的督查管理工作。 | 无 |
| 34 | D01036 | 距万宁市长丰镇长丰新村300-400米的福田打石厂经营30年，证件去年已到期，该厂未对开垦区进行复垦绿化。同时代表周边九个村村民投诉福田打石场路过村庄，造成灰尘、爆炸声、汽车噪声等污染，发现村里30-40座房屋开裂。希望关停到期的打石场，且不再审批福田打石场及周边矿区。 | 万宁 | 大气、噪声 | 由于福田采石场已关闭并正在进行矿山土地恢复治理，因此所举报的粉尘、噪声等污染问题大部分是周边的宁山采石场造成。对宁山采石场现场检查发现，在生产营运期主要污染来源为粉尘，主要产生在钻孔、铲装、破碎、筛分、车辆运输等过程，另外山石爆破过程可产生一定量的扬尘。宁山采石场在开采过程中，碎石加工作业区产生的粉尘未按环评要求采取密闭和布袋除尘处理措施，堆场石料过高，未采取围挡、遮盖等措施，产生的粉尘对周边环境有一定影响。 | 属实 | 1、对造成粉尘、噪声等污染的宁山采石场下达责令整改通知书，依法对该石场进行立案查处。 2、责令海南盛昱实业有限公司（福田采石场）加大矿山土地恢复治理力度，在3个月内完成矿坑填复并撤离机械，在填复矿坑的同时恢复绿化。 3、委托有资质单位对房屋开裂问题进行鉴定。 4、责令宁山采石场停止开采作业，恢复完工验收后方可开采。
| 无 |
| 35 | D01015 | 文昌市铺前镇南山、后岗村所在南山岭于六十年代末借让部分土地为老革命建养老院。六十年代末3182部队海军在此建立应急站。1988年3182部队撤退，1992年文昌市政府与国土局按照部队与6名村民的合约将土地批给部队。2016年某部队声称3182部队已将此土地让给该部队。村民在此种植的香蕉、椰子等100多亩作物于2017年7月12日被某部队用挖土机全部挖平。村民希望制止。 | 文昌 | 生态 | 已核实 | 不属实 | （一）经核实，村民反映的土地权属的问题，我局认为不符合现行的法律法规，不予以支持。 （二）考虑到该宗地市政府已按有关规定确权登记发证给海军榆林房地产管理办事处，土地权属清楚，对于后港、南山两村民提出土地异议问题，我局将会同铺前镇政府继续跟踪并进村入户作村民群众思想工作，宣传土地法律法规相关政策，争取村民的支持和理解。 | 无 |
| 36 | D01018 | 文昌市龙楼镇吉水村竹草坡水泥路旁有两家洗沙场（其中一家隶属于丰源工贸有限公司，另一家无牌照）。自两年前开始，沙场污水排入农田灌溉区，影响1000亩农田，已投诉多部门，未得到解决。今年农民辣椒种植受到严重影响。村民举报受到沙场威胁，且被当地公安局通缉。 | 文昌 | 水 | 2017年8月12日我市指派生态环保局邢谷洪、谢庆荣、陈泽伟，市国土资源局林明昌，农业局朱敏、林业局符涛，龙楼镇政府陈明雁、王志坚等采取现场核实方式进行调查核实。 | 部分 属实 | 市国土资源局于8月14日联合龙楼镇政府完成文昌荣盛工贸有限公司地上违建物拆除，恢复原状；市环保局对该公司依法处人民币10万元罚款；市国土资源局对该公司依法处人民币422293.6元罚款。 | 无 |
| 37 | D02017 | 文昌清澜开发区高隆大道高龙湾，周边楼盘生活污水、乡镇垃圾污水、鱼塘养殖污水直接排入大海（发现排污口：蝶恋海楼盘的右侧，海的理想楼盘前，威尼斯戴斯酒店海滩旁，白金海岸楼盘前），导致沙滩泥化，海水变黑，冬季污染更为严重。 | 文昌 | 水 | 2017年8月12日至2018年8月13日，市住规建局、市水务局、市海洋与渔业局、市综合执法局、文城镇联合对高隆湾海滩、周边居民点、小区污水进行了调查 | 部分属实 | 市水务局和市住规建局联合对书香小镇一期和平海美龄湾一期下发责令整改通知书；市海洋与渔业局对25个养殖基地张贴了《关于禁止向海域排放超标养殖废水的通知》 | 无 |
| 38 | D02022 | 文昌龙楼镇吉水村村民反映丰源工贸公司与村干部联合开挖石英石矿，破坏当地2000多亩林地，废水污染周边水体，多次投诉未解决。 | 文昌 | 生态 | 已核实 | 部分 属实 | 1、调查核实，文昌丰源工贸有限公司未经批准擅自占用《文昌市林地保护利用规划（2010-2020年）》规划的林地采矿、建设循环蓄水塘，违反《海南经济特区林地管理条例》的第二十一条规定，涉嫌非法占用林地。 2、该公司违法破坏林地面积为57.3027亩，市林业局2017年5月22日已对其中违法占用林地22.2192亩开采石英石矿下达处罚决定书；2017年7月26日对其中违法占用林地35.0835亩建设蓄水塘立案查处。该公司于2017年8月17日动工填复违法占用林地的地块。 | 无 |
| 39 | D02031 | 文昌市清澜镇高隆湾大道东方龙湾小区业主发现有两条黑色污水直接排入小区附近大海，海水污染严重。怀疑是当地养鱼造成。前年发现问题，去年联名向政府反映情况，但没有结果。留有照片证据。 | 文昌 | 水 | 2017年8月12日，由包案领导何欢宝副市长组织市住规建局陈德、市综合执法局钟云福、市水务局高富、市环保局云大诗、市海洋与渔业局何森和其他工作人员沿着两条水沟两侧往上游进行详细排查，共发现4个村民小组、32户、80口、约148亩的养殖鱼塘，其中发现8条固定排污管道。 | 属实 | 一是市环保局已对14户鱼塘养殖户下达了《责令停产整治决定书》，要求立即停产整治；二是市海洋与渔业局已对25个养殖户下达了《关于禁止向海域排放超标养殖废水的通知》，要求养殖户不得向海域排放超标养殖废水，以免对附近海域造成污染；三是市综合执法局对上述8条排污管道依法进行拆除，目前拆除完毕。 | 无 |
备注：中央第四环境保护督查组转交第一批群众来电来信举报件共计40件，原转办琼海编号为D02013号信访件不在琼海市管辖范围，于8月14日调整到万宁市办理，此件上报时间顺延至第四批上报时一并报送，实际办理39件。
