海南为何频发丰田汽车自燃事故？发生自燃又该如何索赔呢？
9月8日21时许，海口市大英山西四路上一辆等待红绿灯的丰田白色小轿车莫名起火，大火“吞噬”车头。那么，为何近年来丰田汽车频频“上火”发生自燃?国际旅游岛商报记者就此进行了采访。
丰田小轿车频频“上火”
9月8日21时许，网友提供的视频显示，事发时小轿车车头位置出现火光，不停冒浓烟。网友称，着火的小轿车是丰田卡罗拉小轿车，事发后消防部门第一时间赶赴现场处置。
商报记者随后通过网上媒体公开报道整理发现，从2013年10月7日到2021年9月8日，我省共发生6起丰田汽车自燃事故，事故均发生在海口。而内地丰田汽车发生自燃的事故更多。
1、2018年12月15日下午，钟先生开车行驶在海口海甸岛二东路附近，没料到车辆左前方位置突然起火。在附近执勤交警的帮助下，火被扑灭。但车辆左前方已经被烧得面目全非。左侧车灯以及前保险杠的位置全部被烧化，发动机盖也由于高温灼烧，车漆迸裂、变形。由于车辆还在保修期内，事发后，钟先生将车辆拖至位于南海大道的海口中升丰田汽车销售服务有限公司进行维修。
4S店方面明确表示，虽然车辆仍在保修期内，但是由于车辆未在4S店更换原厂配件，发生了自燃事件无法保修。
2、2016年8月15日晚，位于海口市海秀中路与侨中路交叉口处，一辆途经该路段的白色本田轿车发生自燃，无人员伤亡。
3、2016年8月12日23时左右，一辆白色丰田RAV4车在海口龙昆北路发生自燃，消防官兵随后赶到现场并扑灭了大火。根据网友拍摄的图片显示，着火部位主要是汽车车头位置。
4、2015月1月3日晚，一辆丰田小轿车在海口市琼山区朱云路环岛花园处突然发生自燃，海口市消防支队琼山中队出动3辆消防车，18名消防官兵赶赴现场灭火。经侦查和询问知情人得知，起火车辆是车牌号为琼ASXXX5的丰田小轿车，起火原因为左前车灯自燃，当时火势处于猛烈燃烧阶段，但无人员被困。
5、2013年10月7日10时35分，三亚绕城高速公路上，三亚通往五指山方向G98/243.1公里处的应急停车道上，一辆丰田越野车发生自燃。在高速路上巡查的养路工上前帮助灭火，但无法控制火情，消防队员赶到现场将火扑灭。
据记者了解，目前海南销售丰田车的经销商有5家，主要销售广汽丰田和一汽丰田生产的车辆。到底9月8日晚自燃的是哪家丰田汽车品牌，记者采访了一家姓陈的经销商负责人，其表示自己也不清楚，目前还没有收到反馈情况。
预防车辆自燃，注意这些方面
那么，如何避免汽车自燃?消防部门提醒广大车主，海南高温天气多，车上不要放打火机、香水、油漆、火柴等;应定期保养，请专业人员检查线路和油路，及时发现问题，及时消除隐患。加油的时候不要加太满，并定期清理车内物品。汽车长时间在高温下行驶时，应该在中途多作休息，不要让车辆长时间在太阳下暴晒。车上应尽量配备灭火器，并掌握灭火器使用方法，定期检查灭火器是否处在良好状态。
行车过程中，如果闻到橡胶烧焦的气味或有黑烟冒出，应及时熄火，尽量将车停靠在阴凉处寻找起火点，并使用灭火器将其扑灭，灭火器喷嘴应对着火焰的根部;如不幸火势蔓延，车内人员必须及时撤离现场，待消防人员赶到现场灭火;切忌搜寻车内物品，千万不能不顾自身安全，因小失大。
海口一汽车修理专家介绍，海南天气炎热，有些车主为了防止爱车的发动机温度过高，干脆拆掉节温器，这种做法是不对的。其实发动机既怕冷又怕热。发动机温度过低，会导致发动机燃烧异常，拆掉了节温器就加大了冷却系统的散热量，造成发动机暖机很慢，增加油耗及发动机的磨损。再是有的车主买轮胎特别喜欢强调“进口”，认为它们都比国产的好，其实有些进口轮胎中看不中用，在一些车上则显得“水土不服”。再是司机洗车后，若车身上的水珠不及时擦干，很容易形成放大镜效应，阳光会烤坏车漆，这时若来个里外冲洗，漆面会发生热胀冷缩，日后很有可能出现开裂、掉漆的情况。长此以往，会为车辆自燃埋下隐患。
发生自燃如何索赔?司机可手机记录燃烧过程
有车一族，遇到爱车自燃时该如何索赔?爱车发生自燃后，车主一般会怀疑汽车是否是因为质量问题引起自燃，即使有消防部门出具的责任认定书，厂家也不会承认自燃是由于车辆本身存在质量问题造成。
针对汽车自燃索赔的问题，在汽车事故维权领域拥有丰富经验的律师表示，想从厂方拿到赔偿其实并不容易，整个过程可能面临时间长和鉴定难等困境。
律师建议，事发后，车主可及时拨打110、119报警电话。其次，在保证自身安全情况下，尽可能用手机记录下燃烧过程，第一时间记录下燃烧过程，对日后判断起火点和起火原因很有帮助。最后，车主应尽可能要求消防部门出具“火灾认定书”，为日后打官司做好准备。
