中旅集团抢抓海南自贸港发展机遇 打造全产业链布局示范之地
2020年6月1日，中共中央、国务院印发了《海南自由贸易港建设总体方案》。作为扩大高水平开放的排头兵，国资央企第一时间入“海”投身海南自由贸易港建设。
在一个个奔腾入“海”的“国家队”中，中国最大规模旅游央企——中国旅游集团已于2018年9月将境内总部迁册海口，这是2018年4月13日后首个将总部迁至海南的央企。中国旅游集团以坚决之心，深耕海南，全产业链布局国家级战略要地。
三亚国际免税城。网络截图
大手笔布局海南旅游战略要地
中国旅游集团有限公司暨香港中旅（集团）有限公司，是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的三家中央企业之一。经过90余年的发展，集团形成了由旅行服务、旅游投资和运营、旅游零售、酒店运营、旅游金融、战略创新孵化六大业务组成的产业布局，网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。集团旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌，是目前中国最大的旅游央企。
免税业务是中国旅游集团深耕海南的拳头产品。2014年，中国国旅集团斥资超50亿元建设的全球最大免税店——海棠湾免税购物中心在三亚正式运营。彼时，三亚海棠湾还是鲜为人知的“处女地”，荒草丛生。在一片滩涂上拔地而起的海棠湾免税购物中心总建筑面积约12万平方米，商业面积达7.2万平方米的购物中心，先后引进300个国际知名品牌，阿玛尼、普拉达、古驰、欧米茄等一线大牌首次落地海南，吸引数万游客到海棠湾“抢购”、“打卡”。2015年，为顺应发展需要，海棠湾免税购物中心更名为“三亚国际免税城”。
2018年9月，为助力海南国际旅游岛和自由贸易港建设，中国旅游集团国内总部正式从北京迁入海口，成为中国旅游集团的里程碑事件。
2019年1月19日，中国旅游集团旗下的海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店两家免税店正式开业运营。海南人民和游客在家门口就能“买遍全球”。
中旅集团旗下三亚维景酒店内景图。网络截图
今年免税品年销售额全力冲击300亿元
2020年，疫情肆虐全球，旅游业遭受重击。面对旅游业的复苏，中国旅游集团全方位、深层次布局海南旅游市场，扛起央企的责任担当。
“这里的商品品类很丰富，免税的价格很实惠。”10月3日，来自广州的张静在三亚国际免税城为家人购置了一些礼物。“三亚国际免税城非常大，环境和服务也很好。”一家四口从安徽来三亚旅游的汪祥此行最重要的一站是逛免税店。正值第二届海南离岛免税购物节，他们看重的正价商品可享3件9折、5件8.5折的优惠。
“今年7月1日离岛旅客每人每年累计免税限额由3万元提至10万元，取消单件商品8000元免税限额规定，新增天然蜂蜜、茶及茶制品、酒类、手机等七大类免税商品。新政策迅速提升海南离岛免税在全国的热度，有效激发全国消费者来海南旅游购物的热情。”中免集团三亚市内免税店有限公司执行董事、总经理高绪江表示，免税新政实施后的两个月，三亚国际免税城进店人数超过180万人次，比去年同期增长了60%以上，整个免税城的营收达到45亿元，同比增长了228%。
离岛免税新政落地实施，海口也荣登“全国热门旅游城市”榜单，一改以往海南“南热北冷”的旅游局面。
据海口海关统计，从7月1日至9月30日，海南离岛免税购物金额达到86.1亿元，同比增长227.5%；购物人数129万人次，同比增长62%。而今年的国庆黄金周，海南离岛免税购物异常火爆，游客“买买买”热情高涨，中国旅游集团旗下运营的海口、博鳌、三亚共四家免税店成了游客打卡之地。假期前五天，海口海关监管的海南离岛免税购物金额就达到了5.3亿。
为充分释放海南离岛免税新政的政策红利，中国旅游集团积极增设新增品类专卖店、全面升级扩建提货点、促进线上购物，以超常规的工作效率推动离岛免税新政迅速取得实实在在的成果，通过一系列超常规的促销让利措施，大大激发了消费者来琼旅游和免税消费的热情，有效引导境外消费回流，切实增强全国人民的获得感。
“中国旅游集团在继续做大做强集团旅游零售业务，冲刺300亿离岛免税销售目标的同时，还将全面拓展在琼业务，深耕海南旅游市场。”中国旅游集团海南区域总部表示，中旅集团将牢牢把握当前海南自由贸易港建设的千载难逢历史机遇，把国内游的重点市场放在海南，多措并举坚决完成海南免税购物全年营业目标，助力海南国际旅游消费中心建设。
据了解，三亚国际免税城游客量“井喷式”增长，带动了海棠区整体游客量的激增，海棠区各酒店入住率显著提升，部分酒店营业额包括出租率已超出去年同期。离岛免税购物业务的增长同样拉动了海南当地旅游整体收入，并给本地居民创造了大量就业机会。
中旅集团海口日月广场免税店。网络截图
打造亚太地区最高端奢侈品购物中心
“海口国际免税城正加紧施工，争取早日开业。”中国旅游集团海南区域总部表示，作为“世界最大单体免税商业综合体”，投资超百亿的海口国际免税城项目将打造成为亚太地区最时尚、品种最丰富、业态最齐全的免税购物综合体和具有国际竞争力的旅游目的地。
另外，今年将在三亚海棠湾免税城一期2号地，开工建设两个国际顶级品牌酒店和2万多平米奢华免税店。以LV、 爱马仕等多个国际顶级品牌的全球旗舰店为核心，打造亚太地区最高端奢侈品的购物中心。
海棠湾免税城三期将引入世界顶级开发运营商合作建设旅游高端精品商业，建设为比肩香港海港城、具有世界影响力的国际旅游高端精品消费区，成为国际旅游消费示范中心新标杆。
中国旅游集团还积极增设三亚市内及三亚市机场两家离岛免税店，并在今年上半年完成海口美兰国际机场T2航站楼装修。与此同时，中旅集团正在三亚亚龙湾、万宁兴隆、儋州海花岛，海口、琼海、文昌等重要景区和城市进行开店准备，尽快完成全岛布局，为游客提供更便捷的购物体验。
中旅集团推出免费旅游大巴。网络截图
为实现全年销售目标，中国旅游集团从今年5月份到年底，推出系列大规模离岛免税让利促销活动，大幅让利顾客，强力推动免税销售。
受全球疫情影响，品牌商陆续出现停工停产，免税品货源组织非常困难。中国旅游集团加强全球采购，组成工作组抢购品牌商原本为韩国、日本等国家生产的货源，调配北京、上海等全国免税店货源，确保海南供应，全力避免出现断货情形，实现海南离岛免税品在品牌、品种、价格方面与国际“三同步”，更好满足游客的免税购物需求。
中旅集团旗下博鳌国宾馆。网络截图
六大业态深耕海南 打造全产业链布局示范之地
海南是新一轮中国改革开放的新高地，也是中国旅游集团新时代高质量发展的主战场。中国旅游集团致力于以海南为样板示范区，推进离岛免税、酒店、旅游目的地建设、邮轮、旅游金融等全旅游产业链落地，推进海南自贸港产业升级，推进海南成为国际旅游消费中心。
为深度拓展在琼旅游服务业务，中国旅游集团设立了旅行服务产品研发中心，为海南量身打造具有高匹配度、强竞争力的旅游产品。通过集中采购航票、自主产品研发，全国联动营销、境外市场推广和引入会议展览等多个方面的工作举措，集中向海南输送客源。随着疫情缓解，中旅集团还将重点加大香港客源地营销力度，积极引导香港游客到海南休闲度假。
中旅集团旗下南海之梦邮轮。网络截图
在邮轮方面，中旅集团设立邮轮公司海南总部，加大西沙区域邮轮产品的研发和优化，积极改善南海之梦号邮轮抵达三沙后的地接服务及产品体验。集团旗下“鼓浪屿”号中资邮轮在年内开通以三亚凤凰岛为母港的中国首个海上目的地游试点，并通过飞机加邮轮的客户体验模式，积极尝试邮轮航线方面的政策试点和突破，力争打造专属国际邮轮航线，助力海南邮轮行业发展壮大。
中国旅游集团旅游产业链延伸至特色小镇和美丽乡村示范点建设上，按照“国际慢城、美丽渔乡”的理念，利用优势，整合临高县的文旅资源，围绕临高角红色旅游、渔民文化、美丽乡村、滨海旅游等项目，打造一个全域旅游的样板。
此外，中旅集团将全面推进在海南的金融服务业务发展，在海南设立旅游特色消费金融公司，为消费者提供线上旅游特色消费金融服务。中旅银行、港中旅国际融资租赁公司、中国旅游产业基金对省内旅游项目进行资金支持，多方面开展市场化合作。
在酒店方面，设立酒店管理公司，借助投资发展、品牌输出管理等方式，完善酒店业务在琼布局；在会议会展方面，设立会展公司全球运营中心，利用集团办展经验和会展资源，向海南引进国内外会议会展项目，促进会展旅游经济发展。
