三亚142个村（社区）有了便民服务站

三亚142个村（社区）有了便民服务站

敞开一扇门 办成万家事

　　本报三亚8月30日电 （记者黄媛艳 通讯员杨琴冬子）咨询农业信息、申请低保救助、处理矛盾纠纷……这些原先较为繁琐的事情，对于三亚市民而言，今后只需到最近的村（社区）便民服务站即可办理。记者今天从三亚市政务中心获悉，该市142个村（社区）便民服务站基本建成并投入使用。

　　为方便区镇居民办事，推进三级政务和便民服务体系建设，完善区镇便民服务中心功能，三亚在改造完善全市8个区镇便民服务中心的基础上，今年力推在全市49个居委会、93个村委会，建设142个居（村）委会便民服务站。

　　目前，三亚142个村（社区）便民服务站已基本建成并投入使用，在这些开放式的服务窗口，服务站将在行政审批、劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型农村合作医疗及涉农补贴、经济发展、社会事务等方面，为居（村）民提供即办、陪办、代办、咨询等服务。

　　同时，便民服务站将按照“八个一”（一个场所、一块牌子、一部电话、一台电脑、一个公示栏、一套制度、一本台账、一套办事须知）的基本要求，对便民服务项目索引、指南、办事流程等统一印制，显著位置存放，以方便群众取阅，严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”，使到服务站办事的群众一看就明了、一看就放心。

　　“在加快便民服务站建设的同时，我们也增强了三级政务和便民服务的信息化体系建设。”三亚市政务中心有关负责人表示。为配合便民服务站的网络化运行，把信息化服务送到百姓家门口，三亚下一步将把光纤拉到各社区居（村）委会便民服务站，并统一接入政务外网，以实现规范化、效率化、一致化运行。

　　目前，三亚142个村（社区）便民服务站的负责人原则上由社区（村）“两委”主要领导担任，工作人员由社区（村）干部兼任，或由驻社区（村）干部、驻社区（村）大学生担任，有条件的地方，可聘请专职人员。确保工作日有2名以上工作人员坐班服务，按照“一人多岗、一岗多职”的要求，实行分类包干，为百姓提供综合代办服务。