海口：业主投诉遭遇电梯惊魂 记者到访值班人均不在

      原标题：业主投诉遭遇电梯惊魂记者到访值班人均不在

      在我们直播海南推出电梯安全大排查之后，就不断接到有关电梯问题的投诉。海口瑞园二期小区住户许先生就吐槽，说他在乘坐电梯时，遭遇了惊魂一刻。

      监控画面显示，2015年12月28号下午两点54分，许先生和妻子走进电梯，许先生的妻子按下了1楼的按钮，随后电梯开始下行。大约10秒钟之后，电梯的监控视频突然出现了两次闪动，电梯里的人差点摔倒。

      海口瑞园二期小区住户许先生说，电梯在晃动之后直接停了下来，但是电梯的门并没有打开。于是许先生多次按动电梯的开门键和警铃。大约20秒后，电梯门在二楼打开了。

      接到投诉后，记者来到了海口瑞园二期小区A栋，找到了监控视频里的这部电梯。它处于使用状态，不时有住户乘坐电梯上上下下。而在这部电梯旁，还有一部电梯处于暂停使用的状态。有居民告诉我们，半个月前，这部暂停使用的电梯，同样出现过问题。

      两个相邻的电梯，都出现了问题，虽然没有造成人员伤亡，但是住户们还是提心吊胆，生怕出现意外。而业主们也表示，他们在发现问题时，都按了电梯上的应急按钮，但是并没有收到回应。对于这个情况，记者来到了小区物业管理处进行询问，竟发现小区电梯的监控室里空无一人。过了一会，一名保安跑了进来，但是经过询问，他并不是监控室里的值班人员。

      海口瑞园二期小区保安表示，一般会有保安和水电工在这个监控室里值班，一旦有住户在电梯内发生险情，他们都能及时发现。但是今天在监控室值班的保安和水电工都开会去了。而对于电梯的问题，他并不能回答。

      电梯问题频发，应对紧急情况的监控值班室内，却有空无一人的时候，这让住户怎么能够安心呢。那么小区的电梯，平时由谁来进行安全检查，又是怎么检查的呢?我们接着来看。

      记者了解到，小区物业有专门的电梯安全管理员，名叫蒋豪杰，他的工作是每天对小区电梯进行安全检查。记者看到，在住户许先生投诉电梯出现问题的12月28号下午，小区电梯安全管理员蒋豪杰的检查单上，显示一切正常。

      彭女士告诉我们，管理员每天都会进行两次检查，然后签名确认。然而，记者发现，就在监控室内的办公桌上，摆放着另一叠自检记录。上面的都有蒋豪杰的签名，所有的检查项目均打上了正常的勾。然而记录上的检查日期，居然是2016年1月1日到2016年1月15日。

      对于这份提前了半个月的检查记录，彭女士表示不太清楚，她打电话找来了电梯安全管理员蒋豪杰。经过一段时间的等待，蒋豪杰来到了监控室，而这时记者发现，摆在桌面上的记录已经不翼而飞，办公桌所有抽屉都已经上锁。

      海口丽尔物业有限公司瑞园二期物业管理处电梯安全管理员蒋豪杰承认，这批自检记录是他写的，但是目的只是为了练习一下，并没有在检查结果上打勾，当记者提出拿出记录进行对证时，蒋豪杰选择了拒绝。

      电梯自检记录，竟然能穿越。这实在是有些荒唐。对于这件事，我们的特约评论员林泽龙先生也是有话要说。

      大千世界，千奇百怪。以前只听说食品出厂日期存在“早产”现象，现在居然连电梯自检记录也出现“早产儿”，着实让人大吃一惊!是电梯管理人员有预见未来的特异功能，还是对自己管理的电梯运行状况过于自信?但无论怎样，现实状况却是明摆着的：两部电梯状况不断，电梯晃动，按钮失灵，该动不动，该停不停。更为严重的是，这些情况都没能如实地写入自检记录，安全隐患被人为地掩盖起来。最荒唐的是，2015年年末的电梯自检记录，竟然提前半个月给2016年元月1日至15日的电梯运行情况逐日打了勾!对业主的生命安全如此地漫不经心、视为儿戏，对电梯的运行情况如此地弄虚作假，这是对业主和有关法律法规最大的忽悠!近期全国各地电梯事故时有发生，有的还造成了人员伤亡的严重后果。针对这一情况，物业公司必须切实加强对工作人员的教育和管理，质监部门要切实加强对电梯运行情况的监管，以彻底根除事故隐患。

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