台风"彩虹"挡不住火爆 国庆海口旅游揽金超7亿

　　人民网海南视窗从海口市旅游委获悉，受台风“彩虹”的影响，海口两大港口、高铁、机场均有停航，在3日、4日最旺时期，各大景区点闭园抗风，给国庆节假日旅游造成重大影响。

　　但在市委市政府的坚强领导下，市区两级政府、市属各部门和旅游企业从容应对，确保了我市国庆长假旅游市场稳定，交通不拥堵、秩序井然，达成“零事故，零伤亡”，基本实现市委市政府战风斗雨保丰收保平安的目标。据悉，今年海口国庆长假七天海口旅游接待人数52.09万人次，同比下降25.95%；实现旅游总收入7.03亿元，同比下降7.51%。

　　 双创奠定重要基础 接待人数有增有减

　　 散客自驾游成为绝对主力

　　受台风和海潮的共同影响，海口主要旅游景区、周边游和乡村游游客人数同比均有一定幅度的下降，但是由于节前预定酒店的团队与散客大多都能如期入住和部分游客因风雨影响改变行程入住海口的酒店，因此旅游住宿情况与往年相比增长了8.52个百分点。

　　据悉，全市旅游接待人数52.09万人次，同比下降25.95%，其中过夜游客23.91万人次,同比增长8.52%；一日游游客28.18万人次，同比下降41.67%。全市纳入统计的主要旅游景区（点）共接待游客43.83万人次，同比下降52.6%。

　　根据冯小刚电影公社、火山口和野生动植物园3家主要收费景区的数据显示，今年国庆假期散客占到入园人数的90%，以岛内自驾及落地租车自驾游为主。

　　得益于海口开展全国文明城市和国家卫生城市创建工作，城市的环境卫生、市容市貌、文明形象等得到了很大提高。特别是加强行业服务培训，倡导文明迎客、文明旅游，创建和谐旅游等让游客满意度提高。在应对台风和海潮时，市领导的高度重视、市旅游联席办各成员单位准备充分、反应快速及一线工作人员兢兢业业的工作态度均赢得了市民、游客的肯定。

　　 旅游联席办利用“互联网+”思维办公

　　今年国庆黄金周期间，虽然遭遇强台风，七天时间也没有召开一次联席会议工作会议，海口旅游联席办仍发挥了重要的作用，把各单位人力物力财力全部调动起来，保证了信息的及时发布。

　　整个国庆假日，旅游联席办改革应急启动方式，以信息网络的指令代替会议决定。不通过开会快速反应、低成本、快效果地把全市调动起来。每日，联席办汇总港口、机场、气象、市场治理等信息，特别是四个区、市属各部门单位的党政一把手在一线的工作情况，分别以工作提示、通知、舆情、曝光和通报五个专题，不间断的向省委省政府分管领导、省有关厅局领导、市四套班子领导及全市各单位的一把手和主要媒体负责人发送，原创工作信息共130条，发送量28210条（次），保证了政令畅通、上情下达、下情上报。

　　同时，及时发布救援救急救助指令，一切工作储备在先。提前通过各种通讯网络和媒体发布旅游出行信息；提前储备应对大批游客滞留所需的矿泉水、移动厕所、棉被、干粮、广播车、志愿者等；提前走访、拜访35 家参与联合治理的成员单位，形成假日旅游工作合力；针对防风救灾和港口滞留，第一时间通知各部门到达救急点，发放物资，做好疏导，做到哪里有需要，哪里就有相关部门。

　　 加强行业自律 为旅客提供温馨服务

　　本次国庆长假，旅游协会在市场观察、数据统计、游客咨询、服务接待等方面发挥积极作用，很好地发挥了政府和企业的桥梁作用。旅行社协会从9月28日起，就在南港、秀英港全天候设立旅游咨询服务点，共发放旅游资料1万份；酒店协会在台风期间发出倡议，引导有条件的酒店向市民游客提供避雨防风休息服务。