海口市民在京东商城上网购洗衣机出现漏电 欲起诉网店

      原标题：网购洗衣机漏电 买家欲起诉网店

      网店：同意赔偿，但买家要求金额太高

      昨日，海口的豆先生反映，他去年底在京东商城网购了一台洗衣机，使用后发现存在漏电情况，而该网店表示，他们同意赔偿，但无法接受豆先生要求的金额。

      豆先生介绍，去年年底，他在京东商城上一个叫“蓝某佳电器专营店”的网店上，花199元购买了一台冰熊牌4.2公斤单桶迷你洗脱一体洗衣机。使用一段时间，便发现了存在漏电情况。今年2月底，他的一个朋友来家里玩，不小心接触了下这台洗衣机，当场被电伤。他的朋友去医院做相关检查，花了1000多元。发现洗衣机漏电后，他们已经多次跟京东客服以及网店“蓝某佳电器专营店”联系。

      “这台洗衣机的质保期是180天，发现漏电的时候还在质保期内。”豆先生说，他向商城投诉此事后，网店给他打过一次电话，但并未给出处理意见。由于网店处理态度不积极，几天前他们已向海口市琼山区法院提出起诉申请。

      昨日记者在京东商城上发现，豆先生购买的这款洗衣机仍然在售，目前售价为158元。记者联系网店，客服人员介绍，豆先生的确向他们反映过洗衣机漏电一事，他们同意给一些赔偿，但之前豆先生要求的5000元赔偿金额太高，他们无法接受。希望豆先生尽快提供其朋友去医院做检查产生费用单据，他们会积极和豆先生协商处理此事。