三沙：服务层层升级 金椰分分有惠

　　为贯彻落实《国家税务总局海南省税务局关于政务服务领域试点推行海南省金椰分的通知》文件要求，进一步优化以信用为基础的营商环境，持续提升政务服务效率，三沙市税务局试点推行海南省个人诚信积分(金椰分)，为纳税人带来实实在在的信用便利。

　　“您的金椰分分数处于第二级，可以享受绿色通道服务。”面对第一位扫描二维码打开金椰分小程序的纳税人，三沙市办税大厅导税员正在进行耐心而细致的辅导。

　　三沙市税务局组织开展金椰分微信小程序宣传引导服务，通过张贴海报，LED滚动字幕，发放宣传资料，面对面生动详解的方式，让纳税人弄懂金椰分，会用金椰分。并通过不同分分数档位为纳税人提供从绿色通道到专人代办的激励服务措施。

　　导税人员介绍工作经验说：“我们纳税宣传讲究策略，通常纳税人会比较好奇自己有多少金椰分，有什么便利，就会试用一下金椰分小程序，依据分数享受我们提供的便利办税服务后，再稍微扩展金椰分在其它层面的惠利以及金椰分与个人诚信状况的紧密关联，这种不做‘教师爷’的宣传，纳税人接受度会较好。”

　　“我每来一次服务都会好一点，这个金椰分很不错，这次凭借分数享受到了绿色通道，办税时间缩短了很多，以后争取享受一下专人代办。”纳税人初萌脸上洋溢着新奇和喜悦。

　　三沙市税务局在日常办税中持续强化信用宣传，扩展个人诚信积分(金椰分)普及度，在征纳互动中探索扩展金椰分应用场景，收集意见反馈。助力引导实现“有信用服务加码，无信用寸步难行”的崇信尚信守信格局，建设政务服务领域诚信体系。