三亚重拳整治“六黑”等不法行为 用优质服务迎新春
原标题:三亚重拳整治“六黑”等不法行为用优质服务迎新春
“2016年1月21日,三亚召开“优质服务迎新春”暨城市治理管理和旅游市场综合整治动员大会。海南省委常委、市委书记张琦强调,加强监管海鲜排挡、出租车、海上旅游管理,用互联网+思维开展工作,以优质服务服务游客和市民群众,迎接2016年新春的到来。
2016年春节前后,三亚市又成为国内旅游的热门城市之一,目前各大酒店客房预订生意火爆。
为了进一步提升城市管理和旅游服务水平,为广大市民、游客过上一个平安祥和的春节营造良好环境,三亚市委、市政府决定在全市范围内开展“优质服务迎新春”暨城市治理管理和旅游市场综合整治行动。三亚市委副书记、市长吴岩峻作工作部署,他要求全市各部门要全面整治三亚城市治理管理和旅游服务存在突出问题,为2016年春节旅游接待服务工作营造良好的环境,展示国际化精品旅游城市新貌。
据悉,为严厉打击三亚旅游市场各类违法违规行为,进一步营造规范有序的旅游市场环境。三亚市已制定《三亚市规范旅游市场秩序专项整治方案》。方案要求自2016年1月中旬至6月30日,三亚对旅游市场秩序进行专项整治行动。针对旅游市场整治,三亚已出台13个常态化管理办法和11个长效机制,重点加强对景区景点、海鲜排挡、水果摊、旅游购物点、海上观光、潜水、一日游等重点领域以及“六黑”活动(黑社、黑车、黑导游、黑景点、黑潜水点、黑购物点)的明察暗访,发现欺客宰客、商业贿赂等违法违规问题,执法单位将严管重罚、重典治乱,实行“零容忍”,依法清除危害三亚旅游市场秩序和城市形象的害群之马。
同时,三亚市还将发挥12345和12301服务热线作用,建立24小时值班和快速反应机制,各责任单位接到投诉处理工单后第一时间赶赴现场进行处理,确保旅游方面的投诉和问题及时得到有效处置。
会上,吉阳区和天涯区,以及公安局、旅游委、工商局、海鲜排挡协会和出租车协会作出表态。
会议由三亚市委副书记、常务副市长岳进主持。