三亚涉旅部门干部假期无休 为市民游客提供服务

三亚涉旅部门干部假期无休，为市民游客提供服务，护航项目建设
他们的假日状态写满实干担当

　　■ 本报记者 黄媛艳

　　见习记者 林诗婷

　　“一天需砍百余个椰子，虽累，但看到游客畅饮时的笑脸，我觉得值!”人称“廖三刀”的大小洞天商品部员工廖斌，为减少假日游客等待时间，特地练就“三刀即可砍开椰子”的绝活。这个“十一”假期，他依旧选择值守。

　　这是“廖三刀”的故事。同是旅游人，旅游、公安、物价、工商、质监、安监、交通、住建、文体、园林、海洋、综合执法等涉旅部门工作人员的假日状态也写满了实干与担当。

　　三亚是专业化的旅游城市，逢假日如迎“大考”，涉旅工作人员重点保障市场秩序的同时，更重视游客旅游的舒适度和体验度。在大众旅游时代，网络成为他们的新“战场”。

　　大家也许不知道，一台台电脑前，是宣传部、各区涉旅部门职员24小时不间断的舆情监测，随时为游客解决突发的“难症”;一块块大屏幕前，是公安、旅游部门工作人员不停歇地进行大数据监控与分析，随时处理道路拥堵、旅游咨询;一个个手机前，是发改等综合职能部门全天候的价格、市场监测，及时掌握攸关民生的物价、服务等信息。

　　“这次来海南旅游看到很多美景，也遇到热心的政府工作人员，感受到政府真正为游客服务的热情，海南行无遗憾!”网友“candylala520”感叹道。

　　“市民游客过节，我们过考。”三亚市公安局指挥中心主任吴健表示。的确，每逢假日，涉旅部门全员无休、全员在岗成为鹿城常态。在三亚，这个常态有着特殊的内涵：以上率下，领导带头上一线!

　　省委常委、三亚市委书记张琦在“天涯工作群”微信群内全天候通报解决各类假日问题;市长吴岩峻深夜带队查看“双修”夜景灯光改造进度……国庆假期，三亚主要领导一线指挥，靠前服务。

　　随着城市发展加快，假日不忘促发展是“新常态”。

　　十一，我在岗!这是三亚东岸棚改队的真实写照。烈日当头，棚改工作人员有的抓紧拆除区域内棚改房屋，有的“走家串户”完成丈量工作，有的不断为居民“跑腿”解难题。攸关三亚城市产业转型的亚特兰蒂斯、国际人才城、青田小镇等项目内，建设者们的忙碌身影，铸就了一个个如火如荼的施工场面。

　　三亚的干部不过节，因为他们深知，做旅游就是做服务，做产业就是做服务，拼服务得未来。