三亚制定旅游市场综合整治方案 海鲜餐饮、水果店……这些行业要“栽了”

      7月25日，国际旅游岛商报记者从三亚市市场监督管理局获悉，为进一步优化三亚市营商环境，贯彻落实三亚市委市政府关于加强从严治旅工作指示精神，深入推进旅游市场综合整治行动，严厉打击各种违法违规经营行为，三亚市市场监督管理局制定了《三亚市市场监督管理局旅游市场综合整治工作方案(2019-2020年)》(以下简称《方案》)，对全市海鲜餐饮、水果店(摊)、旅游购物点、婚纱摄影进行整治。

      《方案》明确，三亚将重点对海鲜餐饮、旅游水果、旅游购物、婚纱摄影四大热点旅游行业开展综合整治工作，严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法行为，着力营造让游客玩得舒心、游得放心、吃得安心的旅游市场环境。集中整治阶段为2019年7月27日—2020年9月30日，按照标准规范海鲜餐饮、旅游水果市场、旅游购物点、婚纱摄影等涉旅行业的经营行为，各分局对照规范标准(检查标准)对辖区经营主体逐户进行检查、规范。严查市场监管职能职责范围内的各种违法违规经营行为，一旦发现违法行为立即依法依规立案查处。

      《方案》指出，三亚将通过加强诚信约谈、加大明查暗访力度、开展联合执法工作、高效处理投诉和舆情。严格按照“30分钟内到现场、立即调查，当天发布结果”、“边查处，边报道”等要求，受理处理消费者投诉举报案件，重大舆情不过夜，快速反应、及时介入、及时处理、及时反馈。提高“诉转案”工作的转化率，对处理消费者投诉过程中发现的违法行为，坚决依法查处。