万宁西门社区:贴心微信号 搭建“爱心桥”

20.04.2016  09:14

万宁西门社区打造微信平台,实现“线上+线下”志愿服务工作常态化
贴心微信号 搭建“爱心桥

  ■ 本报记者 赵优 特约记者 陈循静

  通讯员 黄良策

  需要什么服务,只管微信“下单”,志愿者就会送来服务。利用微信平台促进社区志愿服务工作,已成为万宁市万城镇西门社区志愿服务站的新模式。日前,西门社区被中宣部命名为全国100个社区宣传思想文化工作示范点之一。

  一个微信

  突出线上示范

  “最近有关孩子的活动吗?”“西门社区广场舞马上开启,求助社工网上挑选服装。”……在西门社区志愿服务站,志愿者冯善东打开“万宁微爱社区”微信公众号平台,就看到了一串串社区居民的留言消息,“居民需要什么,只要在微信号留言,我们就能及时掌握居民所需服务的第一手消息。

  为充分发挥微信发布快、受众面广、互动性强等诸多特点,万宁团市委依托西门社区,创建“万宁微爱社区”志愿服务平台,实现了志愿者招募、活动组织报名等多种功能,使社区党员、居民人人都可“立下项目”,志愿者“一呼百应”,每个人都成为志愿服务的发起者和组织者。

  通过微信平台,西门社区和志愿者为有困难的群众筹集善款近30万元,示范带动了万宁“十元微爱”以及“爱心公益群”等民间自发组织的兴起。

   两端”管理

  加强“供需”对接

  着眼顺应群众期盼,增强志愿服务的针对性、时效性,西门社区充分发挥团市委的志愿者组织实施优势,强化“需求”端和“供给”端的双向管理。

  拿着“服务菜单”,志愿者和社工走村入户,政策咨询、家政服务、上门义诊……只需勾画所需服务项目,留下联系方式,志愿服务站就可根据“点单”情况,及时安排志愿者上门开展服务。不仅如此,服务站开通了24小时志愿服务热线,配备3名社工坐班收集群众求助需求,建立动态信息库,为遇到困难的居民提供一对一服务。

  在西门社区志愿服务站硕大的告示栏里,写着阳光义诊进社区、社区爱心义教、清洁家园行动等9个主要服务项目。依托万宁市人民医院、万宁市职业技术学校等单位的8支雷锋服务队力量,西门社区常年开展义诊、家电维修等多个群众所需的志愿服务项目。

  多项活动

  拓展服务内容

  针对社区居民的不同需求,志愿服务的内容也愈发丰富多彩——刚刚过去的植树节,西门社区的男女老少在“绿化西门,美化人生”的植树活动中,为家园增添一份新绿;妇女节当天,在问答抽奖中,妇女们不仅学到了维护妇女合法权益等相关知识,还领取到了洗衣液等生活用品……

  在社工黄丹看来,志愿服务的另一重意义在于带动他人参与。“我们开展的微心愿征集活动,收集到了书包、字典等86个微心愿,而这些,都是靠多个单位的党员志愿者逐一认领而实现的。”黄丹说。

  “雷锋接力棒、微爱献社区”已不仅仅是一句简单的口号,更是一种汇聚爱心的动人氛围。

  (本报万城4月19日电)

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