海南万宁旅游2014年交出亮眼答卷 旅游营销出色

　　在经历2013年的阵痛后，2014年海南省万宁市旅游重新交出亮眼答卷。据海南万宁市旅游局统计，全年共接待过夜游客362.71万人次，同比增长9.2%；旅游总收入29.77亿元，同比增长19.03%，增幅均高于全海南省平均水平。

　　“2013年的倒退主要原因有：产品单一、设施老化、营销力度不足、相关配套设施滞后，跟不上旅游市场由观光型转向度假型、团客转向散客的变化。”海南万宁市旅游局局长陈宏跃说，2014年海南万宁旅游工作重在“对症下药”，推出系列新产品，加大营销力度，使2014年成为海南海南万宁旅游在新的形势下打基础、促转型的起步之年。

　　三大新产品丰富旅游业态

　　2014年，海南万宁不断推出旅游新产品，使全市的旅游产品体系更加完善，其中，奥特莱斯购物城、兴隆绿道和乡村旅游等3大产品是最大的亮点。

　　奥特莱斯的推出，对海南万宁旅游意义重大。其以“品牌+折扣”的零售业态为核心，不仅成功引进首次进入海南零售市场的阿玛尼、拉夫劳伦、范思哲等近百家国际一线品牌折扣店，同时还有海南单店面积最大、珠宝业态最完善的珠宝城，集免税店、特色演艺、餐饮、休闲娱乐为一体。

　　目前，奥特莱斯已成功创建国家3A级景区，日均销售额超过百万元，日均客流量已达到5000人。“通过商业与旅游业紧密联手，奥特莱斯给海南万宁游客带来了购物旅游的新体验，创造了休闲度假消费的新模式。”海南万宁市委负责人表示，它有力地助推了海南万宁旅游转型升级，增加了海南万宁旅游的文化内涵。

　　被游客赞为“风景最美，环境最好，风情最独特”的兴隆国家绿道的推出有力地整合了众多重点旅游资源。到眼下，全长30多公里的绿道1号至3号线已对外免费开放，它不仅串起兴隆热带花园、热带植物园等原有景点，也串起沿途印尼村、泰国村、马来村、越南村等保留异国情调的归侨村落，全面形成“观热带花园、玩热带雨林、品风情文化、游生态园田、住华侨人家、泡兴隆温泉、吃海南万宁美食、尝兴隆咖啡”生态乡野休闲慢行系统，大大推动兴隆旅游各方面要素的进一步发展，成为新的休闲旅游热点。

　　2014年也是海南万宁乡村旅游崛起之年。通过“乡村旅游百花园”及“百佳百点”规划，全年已建成文通村、永范村、竹埇村、大园村、橄榄树山庄、隆苑咖啡园、神州旺达果园等乡村旅游点，其中橄榄树山庄、隆苑咖啡园、文通黎家驿站、竹埇休闲竹海、永范花海等深受游客欢迎，逐渐形成品牌。

　　营销力度加大 方式创新多样

　　2014年，旅游营销工作得到了海南万宁市委、市政府的高度重视，全年共投入千万元营销资金，并由政府牵头企业参与，形成了营销合作联盟。

　　更加注重网络营销是本年旅游营销的重要特点。海南万宁积极推动企业从单纯对旅行社营销转为与主要客源地营销和网上营销相结合。在爱哪哪网站的牵头组织下，全市46家旅游联盟企业中，26家酒店全部实现网上营销，合作的电商平台有10家、媒体70多家。海南万宁市推出的“海南万宁旅游”、“智游海南万宁”和“海南万宁旅游发布厅”微信平台，关注粉丝已超过10万人。

　　在营销对象上，突出面向散客的力度。夏季营销主要针对省内外散客市场，尤其是家庭、情侣和学生等客源市场，引导中奥戴斯、艾美、喜来登、植物园、热带花园、奥特莱斯等企业策划自驾游、自助游、科普游、拓展游和其他体验性旅游，吸引散客游海南万宁。

　　海南万宁共推出“绿道骑行”、“致青春·游海南万宁”等18个主题旅游活动，积极开展“请进来”体验和“走出去”推介活动，先后到37个主要客源地城市尤其是“高原、高寒、高污”地区开展旅游营销活动，并在首都机场投放视频广告进行推广。同时请进26批媒体和旅行商到海南万宁进行旅游体验。

　　全年海南万宁共发放200万元的旅游优惠券，推出一系列免费旅游产品；同时，对旅游企业积极开拓淡季旅游市场接待游客达到一定标准的给予表彰和奖励。

　　公共基础配套不断完善

　　在奥特莱斯门口广场，每天都聚集了大量来自三亚、兴隆等地的班车。其能成功做到吸纳全岛游客，特别是海口、三亚、琼海博鳌、海南万宁兴隆及神州半岛的深度旅游消费群体，旅游公交建设力度的加强，功不可没。到2014年底，仅在三亚，就有希尔顿等13家酒店开通了往这里的班线，在国庆等节假日期间，这里还开展了免费乘坐优惠活动，大大方便了游客前来。

　　陈宏跃说，海南万宁除完善奥特莱斯公交外，还先后开通了万城—东山岭、万城—兴隆—石梅湾、万城—奥特莱斯、兴隆—奥特莱斯—神州半岛等4条旅游公交线路，彻底盘活重要景区交通要道；在兴隆一带，也开通了大兴隆旅游区旅游公交，把兴隆所有景区、酒店串联起来，方便住店游客出行，弥补了这一海南万宁旅游重点区域的长期缺憾。作为宣传旅游资源与服务游客的重要窗口，海南万宁对旅游咨询服务中心的建设同样不遗余力。海南万宁先后建成兴隆旅游区、海南万宁高铁站、山根兴隆咖啡驿站、奥特莱斯等4个旅游咨询服务中心，大大提高了服务游客的完善程度；同时还在三亚大东海建立海南万宁旅游三亚集散服务中心，作为大三亚旅游圈合作宣传营销的窗口，积极推动三亚散客前来海南万宁。

　　此外，旅游交通标识建设也得到完善。海南万宁共兴建了兴隆国家绿道、兴隆有机咖啡园、兴隆国家森林公园、兴隆爱情谷瀑布、港北龙舟小镇、文通村、永范村、竹埇村、大园村、神州旺达果园等乡村旅游示范点交通标识牌129个，完善了兴隆交通标识牌及主干道的LE