乐东一农民花11万元买打井机后无法使用 要求退款遭拒

07.05.2020  09:52

      6日,家住乐东黄流镇抱一东村七队的村民陈先生求助称,其从山东购买了一台打井机,但买回来后发现无法使用。为此,希望厂家退货退款,但遭到了拒绝。对此,出售打井机的厂家表示,陈先生购买的打井机并没有质量问题,因而无法退货。

      陈先生告诉记者,上个月20多号,他在网购平台上找到了一家出售打井机的企业,随后电话联系了对方。“厂家在山东济宁,联系他们后,很快就付款了,总价大概11万元。”陈先生说,他先后多次通过微信、支付宝转账给厂家。付款后没多久,打井机就运到了。

      “但是买回来后发现,根本就用不了。”陈先生说,机器运到后,他才发现,机器功率太小,水根本就无法抽上来,试过很多次都无法使用。随后,他找到了厂家方面,希望退货退款,但却遭到了拒绝,这让陈先生很无奈。“现在他们那边不肯退,我又用不了,真不知道该怎么办。”陈先生说。

      6日,记者联系到了山东一家名为“巨匠集团”打井机销售企业,相关销售负责人表示,陈先生确实购买了一台打井机。“购买之前,我们已经提前跟他说了,这台打井机只能在泥土地上使用,他也确认,要打井的地方是泥土地。”该负责人告诉记者,但买回去使用后,打井地点的土壤中有很多沙石,因而打井机无法使用。

      “因为这并非产品质量问题,所以我们没办法给他退货退款。”该负责人说,如果回收,陈先生的打井机就成了二手物品,影响再次销售。

      对此,陈先生表示,自己只希望尽快退款,毕竟买打井机的钱不是笔小数目,“损失一点钱我也能接受”。而厂家方面也表示,将想办法尽快解决陈先生的问题,“我们会尽快联系有意向购买二手打井机的客户,联系陈先生,直接向他购买。”该负责人说。