“蜗牛公文”岂能止于轻飘飘的致歉

　　近日，有媒体以《海南三亚：一份公文从市政府到国土局走了260天》为题，报道了这样一件事：一份涉及上亿元资产处置的公文从今年2月26日被三亚市政府领导批转给三亚市国土局后，直到11月13日才抵达国土局。记者今天了解到，该局就此事表示歉意，并将引以为戒，杜绝类似事件再次发生。同时该局已与涉事企业达成共识，将积极按公文批示依法开展相关工作。

　　800米、10分钟路程却“走”了260天，三亚“蜗牛公文”被媒体曝光后，激起了各界舆论的强烈反响，人们无不追问在大刀阔斧抓作风建设、向庸懒散贪高调宣战的当下，为什么会发生这样的咄咄怪事，个案本身不仅让当事人备受困扰、蒙受损失，而且给三亚的声誉和形象带来了极坏的负面影响，因而要求在马上纠正的同时查处责任人的呼声相当高涨。

　　然而，事发一个多星期之后，人们却只等来了三亚国土局的道歉和杜绝再次发生的表态，这样的处理结果未必过于轻浮、草率。政府公文蜗行260天，问题到底出在哪个或哪几个环节，究竟是什么原因造成这样的恶劣情形，具体的责任部门和责任人是谁，又是如何问责的，这些人们最关心、最期待的答案却并未给出，轻描淡写的道歉诚意几何，又拿什么来确保今后不再旧病复发，让人怎能不打上一个硕大的问号？

　　就事论事而言，出现“蜗牛公文”，相关部门道歉是必须的，但显然不能止于道歉，不然还用得着问责制度吗？问责缺位如何奢谈规章、制度的约束力，又何来警示、震慑效果可言？希望有关部门拿出足够的诚意和勇气，直面不足、检讨责任，而不能再敷衍、推诿。既要尽快拿出解决“蜗牛公文”的时间表，接受公众舆论监督，更要依纪依法启动责任追究程序，以实际行动重建公信力。(范子军)