郑州市民挺着肚子办准生证 系统显示她10岁"生过了"
2013年,郑州市民张女士为办准生证,4个月往社区跑了近20趟,从小肚子跑成了大肚子,也没有把准生证办下来。本报《陪你去办事儿》栏目对此事进行了报道。2014年4月21日,中纪委将其作为违反中央八项规定精神典型案件进行通报。
如今,准妈妈李女士办准生证,却被告知无法办理——计生系统显示她10岁时已生下一子。
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河南商报记者程时培
见习记者王琦
怀胎8个多月,眼看孩子就要出生,郑州市居民李女士和丈夫去社区办准生证,但没想到,材料齐全却无法办。计生系统显示,李女士9岁结婚,10岁已生有一个孩子,准生证不能再办。而准生证难产在郑州早已不是第一例。你办准生证遇到了什么样的麻烦事,请跟我们说说。
【震惊】
办准生证时发现“生过了”
8月6日上午,从郑州市未来路街道办事处名门世家社区的电脑上看到自己“10岁生孩”的信息,挺着大肚子的李女士一脸震惊。
当天上午,她和丈夫于先生将孕检等手续准备齐全,来到社区申请准生证。社区计划生育窗口的工作人员在一番查询后表示,李女士已经结婚生过孩子了,不能再办理准生证了。
在计生系统上,郑州户籍的李女士,户籍却在永城市演集镇车站社区。信息显示,1977年4月6日出生的她,1987年1月1日就已结婚,丈夫1979年出生。而1988年1月1日,她的第一个孩子出生。
【陪办】
6日上午和下午,李女士和丈夫先后几次来到社区,但问题并没有得到解决。
下午5时许,河南商报陪办记者与他们一起再次来到社区办公室。
走进办公室,李女士再次反映该问题。计划生育窗口的女性工作人员称,“这个肯定是你们个人的原因。”她称,这并不属于他们内部系统的问题,和他们没有关系。
另一名工作人员说,“你们可以打电话要求他们(车站社区)把你们的信息改回来。我们已经以电子文档形式将函件发过去了,但那边没有回复。(永城)那边可以不理我们,当事人去处理这件事最好。”
第二天下午会给结果
6日下午5时40分左右。于先生和妻子开始查找电话,尝试给永城计生委和演集镇打电话。直到打到第10个电话,才有人接听。但对方表示,计生员已经下班,让于先生明天再打电话。
5点50分,工作人员为何就下班了?电话那头,工作人员称,“我们的工作人员下乡普查去了。”
眼见当天办事即将无果,当天下午,在李女士要求下,社区请来一名专门负责计生的工作人员。该工作人员了解情况后,给永城市负责计生的一名工作人员打电话。说明情况后,对方给了演集镇计生委一个韩姓主任的电话。通过交涉后,韩主任称,7日下午3点30分将给一个结果。
【计生部门】
这是系统不稳定造成的
不满11岁的女孩怎么结婚生了一个孩子?
昨日上午,在河南商报陪办记者要求下,永城市计生委对事件进行了调查。上午11时,一名负责人称,已经将错误信息更正,李女士可以去申请办理准生证了。该负责人称,出现错误是系统不稳定造成,全省这样的事例还有很多。
对于错误,责任单位永城市演集镇人口计生委作了更详细的说明:当初在录入mis系统时,由于系统刚开发,运行不稳定,在录入信息时,经常出现故障,如录入张三的信息,但系统在保存时,却能保存成李四的信息,因为当时全省都在同时录入信息。
该部门称,虽后期又对错误信息进行过多次核查,但因为辖区人口多,流动性大,查找当事人非常困难,因此,核查修改错误信息有“死角”。
全省这样的情况多吗?
全省这样的事例是否有很多?而对于这样的错误,是否仅更正就能了事,有没有监督追责措施?
昨天下午4点左右,带着这些市民关心的问题,河南商报记者来到省计生委,宣教处一名苏姓副处长称,这种问题需要咨询计生委信息中心的孙主任。而当河南商报记者想要找孙主任对此事进行解释时,他的办公室无人。信息中心两名工作人员称,孙主任出差开会去了。
虽称还有工作人员能解释问题,但交涉半个多小时后,苏姓副处长还是要求记者下周一带着介绍信再去采访。