海南管局组织开展电话实名制市场检查

16.12.2014  12:49
      为深入推进全省电话用户真实身份信息登记工作顺利开展、充分调动运营企业的积极性,海南省通信管理局近日组织省内三家基础电信运营企业联合开展全省电话实名制交叉检查。       据悉,此次电话实名制检查呈现出覆盖面广、检查力度大、参检单位多等特点,检查覆盖了除三沙市以外的全省所有市县,根据要求,各检查组检查各市县的电信、移动、联通分公司营销网点分别不低于10个,其中乡镇营销网点占比不低于50%。经检查,全省18个市县的579个网点总体违规率为15.03%。其中,海南电信网点175个,违规率14.29%;海南移动的网点214个,违规率8.41%;海南联通网点190个,违规率23.16%。总体来看,我省电话实名制实施情况较好,检查的所有网点营销人员均知晓电话实名制规定,并基本明确用户必须出示身份证原件才可出售手机卡。经检查,海南电信和海南移动零违规率的市县均达到10个,各公司实名制工作成效显著,对比前期检查情况,违规网点数量显著降低。但与此同时,在部分乡镇和个别营销网点仍然发现违规售卡现象,主要表现在:一是用户不需要提供身份信息,即向用户出售手机卡;二是用户仅口头提供身份信息,不进行任何查验,即向用户出售手机卡;三是用户仅出示他人身份证复印件或原件,不进行任何查验,即向用户出售手机卡。       根据检查结果,海南省通信管理局向各基础运营企业下发了关于电话实名身份信息登记工作互查情况的通报,要求各企业结合本单位考核奖惩制度对存在明显违规的营销网点进行严肃处理并在全省予以通报,督促分公司立即进行整改;同时要求各企业持续加强对社会营销渠道的监督管理,有效地督促社会营销渠道承担起对电话实名登记工作的执行责任,进一步加大对上岗营业员的培训力度,坚决杜绝社会营销渠道违规问题,切实实现营销网点零违规。