真诚服务解疑难 心存温暖赠锦旗
18.06.2014 21:44
本文来源: 地方税务局
“真诚服务解疑难、心存温暖赠锦旗”。近日，一面色彩鲜艳的锦旗出现在屯昌地税局办税服务大厅，赠送锦旗者是来自江苏的一位马先生。 6月9日，恰逢征管改革新系统上线的第一天，办税大厅一片繁忙。人来人往中，大厅值班领导发现了一张焦急的脸孔——马先生。他来海南旅游，无意购买了屯昌一处房产，急于在假期结束前办理好各项手续，但偏偏遇到了波折。值班领导了解情况后，迅速启动紧急预案，连续两天为马先生提供延时服务，一路为他开启绿色服务通道，积极协调解决办税遇到的疑难问题，并派人接送人生地不熟的马先生前来办税。最终，马先生顺利办好了各项手续，我们的真诚服务令他深深感动。临行前，马先生特意赠来一面锦旗说，海南人民的热情在屯昌地税局工作人员身上得到了完全的体现，工作人员认真细致的服务让他如沐春风。
为进一步推进我局党的群众路线教育实践活动的开展、做好征管改革各项工作，落实总局“便民办税春风行动”，我局采取多项举措，利用新系统上线的契机，不断优化办税服务厅软硬件建设。如加强大厅一线工作人员的培训、派专人为纳税人提供免费文印服务、落实首问责任制和领导值班日制度、增加导税员及等候区座椅、提供延时服务、出台《纳税服务应急问题协调解决方案》等等，不断提升纳税服务质量。 （李海珍）
本文来源: 地方税务局
18.06.2014 21:44
减税降费明细账单送达纳税人
“收到税务局减税降费红利的明细短信，感觉就像我们交话费能看到消费明细一样，可以很直观地看到公司减了多少税，还能清楚地了解不同税种减了多少。”海南中化橡胶有限公司王会计一边说，一边向记者展示手机中的短信账单。截至7月申报期，该公司享受增值税减免167432.国家税务局
新版电子税务局9月1日全省上线
截至8月22日，国家税务总局海南省税务局在澄迈等5个市县(地区)试点上线运行的新版电子税务局，试点运行情况良好。试点地区有1.国家税务局
政策红利全面释放 海南上半年共减税降费66.75亿元
减税降费是优化营商环境的重头戏，今年减税降费政策红利频出，在建设海南自贸试验区、中国特色自贸港的背景下，我省税务部门全面落实减税降费政策，上半年，我省减免税额合计66.国家税务局