（第36期）琼海市地税局以合民情、达民意、暖民心为标准扎实开展教育实践活动
11.06.2014 20:48
本文来源: 地方税务局
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，琼海市地税局在保质保量完成好“规定动作”的基础上，结合自身实际，融入地方特色，坚持边学边改，采取有力措施，积极创新“自选动作”的内容和形式，确保了教育实践活动起步稳、开局好，取得了显著成效。 一、学习教育，“三个注重”合民情 学习计划注重细。 琼海市地税局根据实际情况，征询党员干部意见，将党组和基层党支部参加学习的人员、时间、内容和方式捆绑一起，学习时间细化到小时，学习任务细化到个人，学习内容细化到篇目，资料汇编细化到12大主题270篇目，涉及到知识手册、心得体会、优秀典型事迹、专题学习等方面，采取中心组专题学习、全员学习、支部学习和个人自学等多种方式，层层深入推进，确保学习教育活动落实到位、不走过场。 学习内容注重实。 着重在教育实践活动辅导、党风廉政建设、依法行政及执法风险、职业道德及爱岗敬业等四大专题辅导学习。通过党组书记带头上党课，身边典型事迹宣传教育等，邀请省委党校、国家税务总局党校等单位专家进行授课，结合工作实际和案例分析进行辅导学习，既有力地武装了理论思想，又进一步提高了业务水平。 学习形式注重新。 采取“书面学习+专家讲座+警示教育+专题讨论+现场教育”的复合学习方式，领导干部以身作则，全体党员积极参与，并在党组中心组专题学习时邀请市委督导组跟踪指导与督学，有力推动了学习教育规定动作到位，自选动作出彩。整个学习教育环节共开展了8个专题的学习，党组集中学习了50篇文章，各支部集中学习了45篇文章，领导班子累计集中学习30学时，撰写心得体会21篇。 二、听取意见，“三个结合”达民意 广泛收集与重点征求相结合。 琼海市地税局党组成立7个调研小组，坚持诚心征求意见，虚心听取意见的原则，下到各支部、企业、纳税户开展了11场征求意见座谈会，并随机选取重点企业、服务对象，上门实地走访，进行谈心交心，充分了解重点纳税户、重点行业的发展动态和税收服务需求，查找突出问题症结所在，准确表达群众意见。 “同行”征集与“向下”征求相结合。 以书面形式向地方财政、房管、国税等多家密切协作“同行”单位，就如何加强地税工作、改进工作作风，提高工作效率等方面征求意见建议。着重向下面向基层干部职工和纳税人广泛发放征求意见表，召开座谈会、开展大讨论，了解和掌握基层实际情况和群众的真实诉求。 征求意见与及时整改相结合。 琼海市地税局班子成员带头参加座谈走访，面对面听取意见建议，对能够当场解决的问题现场答复；对需要纳入工作机制用制度解决的问题，及时梳理归类，及时研究方案，积极整改落实；对因不了解税法知识造成误解的，耐心细致解说法规政策和办税流程，直到群众满意、冰释前嫌。通过座谈会、发放征求意见表等各种方式共收集到297条意见和建议。 三、边学边改，“春风行动”暖民心 琼海市地税局在学习教育和征求意见过程中，坚持边学边改、立行立改，积极开展“春风行动”，实施了便民、惠民、保障为主题的为民服务28项实事，有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。 推行“早中晚”延时服务。 办税服务厅人员上班提前十分钟进入工作状态，保持饱满的精神面貌为纳税人提供服务。从早上8点钟全天为纳税人提供不间断的涉税服务，中午休息时间开设业务窗口为纳税人提供延时服务，下午以满足纳税人的办税需求为出发点，以最后一个纳税人办结业务为当日工作结束。推行延时服务以来，休息时间段累计受理税款申报1806笔，开具发票累计1583张。 推进“全职能窗口”建设。 实行“先办后审”，一窗式受理、一站式办结，申报征收与发票代开窗口合二为一，实现“谁征收谁开票”；房屋、土地交易整合办理流程，征收完毕后在内部岗位流转审批，无需纳税人二次申报。全职能窗口有效解决了窗口功能局限造成窗口业务量“贫富不均”的状况及纳税人多头跑，大幅度缩减了纳税人等待办税时间，提高办税效率，做成便民、惠民、利民的好事实事。 落实使用网开发票优惠政策。 协调投入资金500万元，全力推广网开发票，为每户网开发票纳税人提供财政补贴资金3000元和无线专网套餐资费300元,让纳税人享受实实在在的优惠；协调设备供货商，在服务大厅设置产品展示和供货专柜，为纳税人在服务大厅提供“一条龙”无间隙服务，将惠民措施便捷化。截止目前，网开发票补贴用户已达416户。 开展“三员”换位体验活动。 琼海地税局党组成员及中层以上干部61人在工作日轮流参与“三员”换位体验一天，亲自当一天纳税人、当一天税收管理员、当一天办税厅服务员，加强与基层税服工作人员的沟通交流，发现和查找税服工作中存在的突出问题，切实做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、作风在一线转变，群众满意是标杆。 （吴兴华）
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11.06.2014 20:48
减税降费明细账单送达纳税人
“收到税务局减税降费红利的明细短信，感觉就像我们交话费能看到消费明细一样，可以很直观地看到公司减了多少税，还能清楚地了解不同税种减了多少。”海南中化橡胶有限公司王会计一边说，一边向记者展示手机中的短信账单。截至7月申报期，该公司享受增值税减免167432.国家税务局
新版电子税务局9月1日全省上线
截至8月22日，国家税务总局海南省税务局在澄迈等5个市县(地区)试点上线运行的新版电子税务局，试点运行情况良好。试点地区有1.国家税务局
政策红利全面释放 海南上半年共减税降费66.75亿元
减税降费是优化营商环境的重头戏，今年减税降费政策红利频出，在建设海南自贸试验区、中国特色自贸港的背景下，我省税务部门全面落实减税降费政策，上半年，我省减免税额合计66.国家税务局