海口龙华办证中心出入境打造公安“亲民窗口”
10.12.2014 10:36
本文来源: 蓝网
对前来办证的群众，该中心工作人员坚持“六个一”，即做到“一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热水暖心，一句‘稍等’谅解，一份《办事指南》提示，一本意见簿留言，一句‘走好’相送”，让办证群众在一种轻松自如的气氛中完成所要办理的事项。
据中心的民警介绍，为最大限度实现服务延伸，龙华出入境还积极落实便民利民惠民措施：
一是微笑办证服务。让每一位来办事的群众都有回到家的感觉。
二是适时开通“绿色通道”。赴境外就业就学签证时间紧迫、探望危重病人或紧急商务会议等情况，都开通专门通道，指定专人负责服务，全面满足群众办证需要。
三是开展快递业务。对一些在外地工作的群众，只要本人需求，办证中心将办好的证件直接邮寄给 办证本人，大大节省了群众的时间。
四是预约办证服务，市民准备好相关办证材料即可在出入境办证咨询窗口领取一张预约单，预约单上明确注明了预约办证的日期和时间。市民只要在约定的时间内到办证中心等待叫号办理即可。该中心负责人表示，市民按照预约单上的时间来办证，既可以有效地缩短办证时间，避免出现“空跑”、“空等”等情况，又能保证材料齐全的每个人都能办上证。
五是开通了全国异地办证，即满足一定的条件，全国各地居民均可在海口申请办理因私护照及往来台湾通行证。
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10.12.2014 10:36