海口黄金周旅游“生态”“文化”唱大戏 人财两旺路通人畅 中央媒体齐点赞

　　今天是国庆黄金周的最后一天，岛外游客陆续返程，但海口的各大景区和乡村旅游点仍然迎来了6.72万人次的游客，其中多数游客来自海口本地及周边市县。

　　海口市旅游委相关负责人告诉记者，这个国庆黄金周，生态游、文化游唱主角，自助游、自驾游、亲子游型游客成为市场主力军。国庆7天，海口共接待游客70.68万人次，同比增长35%;旅游总收入8.44亿元，同比增长20%。

　　生态和文化成卖点

　　今天上午，全国重阳登高健身大会暨海南省全民健身户外健身活动在海口火山口世界地质公园举行。记者在景区里看到，登山、徒步、 骑行的队伍里欢声笑语不断。

　　在国庆7天长假里，和火山口景区一样，海口各个景区和乡村旅游点都打出了“绿色生态”和“琼北文化”两张特色牌，设计组织了系列主题活动，成为了吸引游客的“卖点”。因为特色鲜明，这个国庆长假，海口的旅游接连引起中央级媒体的关注，央视的《新闻联播》和《朝闻天下》、《人民日报》头版、《光明日报》头版聚焦海口骑楼老街、火山口世界地质公园、万绿园等景区，为海口在国庆期间的特色旅游、文明旅游点赞。

　　文明旅游蔚然成风

　　冯小刚电影公社是深受市民游客青睐的一处景点。今天上午10时，记者在游客中心看到，售票窗口前排起了长长的队伍，没有乱插队的现象。景区内的街道干净整洁，不少游客随身携带塑料袋，将垃圾收集起来，而后扔进垃圾箱里。

　　“海口文明旅游蔚然成风，是因为随着海口‘双创’工作的不断推进，文明旅游宣传的不断扩大，使得文明旅游观念逐步深入人心。”海口市旅游委相关负责人告诉记者，从长假期间巡查的情况来看，景区内基本已很少出现乱扔垃圾、乱画乱刻等不文明旅游行为。

　　优质服务让游客心踏实

　　10月3日，海口市白沙门公园， 人流如织。白沙门旅游巡回法庭，设在公园正门右侧的一处门面里，偶有游客来庭内落座小憩、咨询。一位从东北来的赵姓旅客咨询完后感慨地对值班法官说，“作为外地游客，走到景区看到旅游巡回法庭的牌子和工作人员，我们心里感到很踏实!” 这是海口为了给游客提供司法服务而设置的6个旅游巡回法庭之一。

　　这个国庆黄金周，海口启动了旅游联席会议制度，通过联席办建立的微信工作平台，以信息网络的指令代替会议决定，发挥统筹、协调、指挥、指导、判断、监督市场的重要功能。旅游、公安、工商等相关部门实行24小时值班制度，及时为游客和市民解决矛盾纠纷。同时，海口在徐闻海安码头、美兰机场等交通枢纽，以及红树林乡村旅游区、冯小刚电影公社等景区和乡村旅游点设立了旅游服务点，派出专人从早上到傍晚不间断地为进出岛的游客提供旅游咨询服务。此外，海口还发动了2000多人次的青年志愿者在黄金周期间开展志愿服务活动。

　　据了解，黄金周期间，海口全市旅游工矿商贸企业未发生重大安全生产事故和重大旅游投诉，7天共受理游客投诉4件，全部结案，游客满意率100%。