海口女子买卫生巾里面有活虫 厂家:不知如何赔偿

　　“我买的卫生巾里面居然发现了活虫。”昨日，海口市民许女士向记者反映，6月12日，她在海口坡博市场天天惠超市买了一包“妙雅”牌卫生巾，使用后觉得很不舒服，把卫生巾撕开一看，居然发现了一只1厘米长白色透明的活虫。

　　 市民：卫生巾内现白色活虫 

　　昨日下午，记者与许女士一起来到她购买卫生巾的超市，看到许女士所购买的“妙雅”牌30片日夜组合装卫生巾，价格标牌上显示一包原价19.5元，特价15.8元。许女士告诉记者，6月12日，她第一次购买该品牌的卫生巾。15日开始使用，白天她没有感觉到异样，但晚上静卧休息时感觉特别不舒服，“总觉得那里有东西在蠕动，在拱我。”许女士说，大约16日凌晨3时，她越来越觉得不对劲，就起床将卫生巾撕开，结果发现一只虫子，还在蠕动。许女士告诉记者，虫子呈白色透明、虫体细长，约1厘米。“我可能一辈子都不会忘记这件事。”许女士至今仍心有余悸。

　　许女士告诉记者，16日她找到天天惠超市负责人，当晚8时许，商家、厂家、顾客三方见面，但沟通无果。昨日下午，在记者陪同下，她再次来到该超市办公室就此事进行沟通。

　　许女士称，首先，她希望工商把这个产品下架；第二，希望责任方承担她身体检查的费用；第三，希望厂家赔偿精神损失费。

　　 超市：产品出现问题厂家负责

　　该超市店长刘先生告诉记者，他们出售“妙雅”牌系列卫生巾已一年多了，从来没有发生过类似问题。刘先生向记者展示了福建妙雅卫生用品有限公司的消毒产品生产企业卫生许可证、“妙雅”卫生巾系列产品的检测报告的复印件。报告显示，检测方是福建省漳州市疾病预防控制中心，刘女士所购产品各项检测均符合《一次性卫生用品卫生标准》。刘先生说，厂家各项手续齐全，他们没有产品把关不严的责任，同时他们和厂家签订了协议，如果产品出现任何问题，由厂家负全责。

　　刘先生还告诉记者，他会尽量将消费者的诉求反映给厂家，让双方协商处理，并且他也会按照法律程序，全程配合工商部门的处理。

　　 厂家：送检费用顾客掏腰包

　　昨日下午4时许，福建妙雅卫生用品有限公司海南片区主管邢女士来与许女士见面。邢女士称，首先顾客从货架随机抽一包未开封的同款卫生巾送到权威的质监部门检验，如果真存在问题，厂家不会推卸责任。另外，“妙雅”卫生巾若确实危害到顾客的身体健康，厂家会根据医院检查结果赔偿。邢女士说，在认定厂家责任前，所有检查都需要顾客自掏腰包。对于如何赔偿、赔偿金额多少的问题，邢女士表示，海南地区从2009年开始销售该产品，并没有出现过类似情况，没有先例可循，所以她也不知道。

　　 质检所：尚未取得相关产品检验资质

　　海口金盘工商所的负责人昨日也来到现场，他表示，“妙雅”卫生巾具有权威部门的质检报告，且各项手续齐全，他们无法将它归入假冒伪劣产品。在被投诉产品送检之前，他们暂时无法做出任何处理。

　　随后，记者拨打了海南省质量技术监督局热线12365询问相关情况，该部门回应称，生产厂家为福建厂家，非海南本地的厂家，所以不归他们管，并让记者询问省产品质量监督检验所。省产品质量监督检验所工作人员则表示，目前该检验所还没有取得卫生巾类产品的检验资质。(见习记者 李美香 文/图)