光大银行海口分行:守住“钱袋子” 普及金融知识在行动
为进一步增强消费者金融知识水平和金融风险防范意识,完善公众教育服务长效机制,展示全行保护消费者权益的主动性、创造性和责任感,光大银行海口分行于6月持续开展“普及金融知识万里行”、“普及金融知识守住钱袋子”活动。
一是网点宣传,实时获取金融讯息。该行通过在营业厅内摆放宣传折页、悬挂海报、网点门楣led滚动字幕播放活动口号,网点电视中循环播放宣传视频,营造宣传氛围,使客户对于宣传内容一目了然。同时,大堂人员随时为等候区客户讲解防诈骗案例,对客户的疑问耐心作答,有效提升消费者金融风险识别防范意识。
二是线上宣传,突破金融宣传方式。鉴于还处于疫情防控的特殊时期,该行鼓励全行员工创新宣传方式,通过制作丰富多彩的小视频及微信长图普及金融知识,运用通俗易懂的话语普及存款保险、理财知识相关知识,分析典型案例提示消费者防范非法集资、电信诈骗等陷阱。同时该行通过官方抖音账号及微信公众号中进行分享,目前阅读量达到6600人次,广大市内群众足不出户即可享受多场金融盛宴。
三是外拓宣传,金融知识在身边。为进一步提升商户、个体户老板的金融知识认知水平和风险防范能力,该行组织宣教小分队,分布到各个街区、商户,向个体户小微企业主们普及存款保险金融知识;社区支行员工走进附近小区及文化广场,向社区居民较关注的银行卡安全使用、存款保险以及如何识别理财风险进行了详细讲解。重点对社区老年群体开展正向性的宣传和风险提示,引导其在购买金融产品服务之前冷静分析。
消费者权益保护工作任重而道远,光大银行海口分行将进一步推进普及金融知识宣传活动,积极探索喜闻乐见的创新宣传模式,提升宣传质效,进一步增强消费者金融知识水平和素养,为构建和谐稳定的金融环境贡献光大力量。