海口严查驾培行业乱收费现象 设立专门举报监督电话

　　海口网11月9日消息 （海口晚报全媒体记者 李坤东）“私自收费的一律要退还学员，情节严重的清理出去，学员要大胆维权。”今天下午，根据上级整治部署，从今日起，海口地区全面拉开驾培行业整治行动。本报以及海口交通网联合海口市道路运输管理处、海口第二车管所、海口驾培协会开设“海口驾培行业整治热线”，学员如遭遇乱收费、异地培训等可直接投诉，维护自身权益。

　　日前，省运管局要求全省驾培行业开展专项整治行动（本报11月4日曾作报道），根据部署要求，今天下午，市运管处召集我市20家驾校相关负责人及600名主要教练员召开机动车教练员培训管理会议，动员驾校及教练员自查自纠存在的问题，并就行业存在问题的整治作出要求。

　　记者从市运管处驾培科了解到，按照部署，从今日起，海口市将加大驾培行业的整治力度，此次整治的重点内容包括：查处未经许可擅自从事机动车驾驶员培训业务的，或超越许可事项非法从事机动车驾驶员培训业务等行为；查处驾培机构聘用未取得《教练员证》的人员，以及未取得道路运输管理机构核发的教练车证（牌）的车辆，从事教学活动的行为；查处驾培机构不落实企业主体责任、不上墙公示收费标准，擅自委托教练员招生收费、不与学员签订培训合同，欺骗学员，巧立名目加收练车费、考试费等行为；查处驾培机构异地招生、异地培训以及擅自设立或在不符合安全条件的培训场地进行教学活动等行为；查处教练员以各种借口违规乱收取考试费、加油费、指标费、加班费、毕业见面礼等吃拿卡要等各种费用，以及代学员刷IC等行为。

　　据悉，从今日起至13日，管理部门要求海口市20家驾校自查自纠，有教练员私自收费等行为一律退还给学员。从14日起，海口市运管部门将对群众举报的线索进行明察暗访，若发现举报属实，一经查出，将清除海口市驾培队伍。

　　为确保整治效果，进一步维护学员权益，此次整治将充分发挥媒体的监督作用，设立专门举报监督电话：66818003，66818013，电子邮箱：[email protected]接受学员的线索举报。同时，管理部门与海口晚报以及海口交通网合作，学员培训过程中如遭遇刁难、乱收费等可直接登录“ 海口交通网 ”投诉，稽查人员将及时进行调查。

　　市运管处驾培科相关人士介绍说，驾培行业教练员私下收费的问题，他们此前也接到过投诉，并对查实的人员进行了处理。但是，受到利益驱使，此类行为依然存在。他们希望学员在遇到类似问题的时候，要大胆举报，并尽量提供证据，便于稽查人员调查取证，维护好学员的权益。

　　据悉，省运管局对驾培行业整治已经做出了明确要求，驾培机构如违反《机动车驾驶员培训管理规定》，不严格按照规定进行培训或者在培训《结业证书》发放时弄虚作假的，由县级以上道路运输管理机构予以通报，责令改正，拒不改正的，依法吊销其经营许可。对驾培机构存在挂靠教练员、教练车的，一经查实，教练员两年内不得被其他驾培机构聘用，运管部门暂扣教练车《道路运输证》，核减相应培训规模，其教练车停止培训业务。

　　此外，教练员教学过程中的如存在行为粗暴、低俗不检点，“偷工减料”压缩学员培训学时、故意拖延学员培训考试时间、代学员刷“学时卡”、乱收取考试费、加油费、指标费、加班费、毕业见面礼、“吃拿卡要”等各种违规行为，以及未参加脱岗再教育培训的，一经查实的，由县级以上道路运输管理机构责令限期整改，逾期整改不合格的，予以通报，记入教练员“黑名单”。第二次情节严重，造成严重社会影响，存在重大安全隐患的，暂扣其教练员IC卡，责令驾培机构予以解聘，停止其教学活动。