近日,海南省通信管理局由付红星副局长带队深入基层,分赴定安、陵水、保亭等市县对各基础电信运营公司落实电话实名制工作进行了实地检查。
本次检查采取了暗访的形式,重点对各企业营业网点及代理网点营业人员是否严格执行25号部令,采取有效措施在用户办理入网手续时主动要求用户提供真实身份证件、如实登记用户真实身份信息,对新入网用户切实做到“先查验、后登记、再开通”;是否严格按照部24号部令的规定,做好电话用户个人信息的保护工作;是否存在非实名异地卡销售及是否对电话实名制工作进行了积极宣传等情况进行了全面检查。检查总体情况良好,但同时也发现一些问题,主要表现在部分营业厅和代理点存在“用户出示他人身份证或仅要求用户口头提供身份信息即可向用户售卡”等违规情况。
据悉,海南管局针对本次电话实名制暗访情况进行了通报,对违规企业给予了行政处罚,要求企业立即整改违规行为,并对下一步电话实名制工作开展提出了三点要求:一是加大宣传力度,要求各公司在自营业厅显眼位置张贴公告,提升公众和用户对电话实名登记政策的理解和认识;二是严格按规定办事,要求各公司自营业厅及代理渠道严格按照部25号令的有关规定,做到对新入网用户进行真实身份信息查验和登记,并采取赠送积分等各种方式积极开展存量用户身份信息补登工作;三是加强用户个人信息保护力度,要求各企业对用户提供的身份信息纸质和电子材料进行规范保存,为用户个人信息安全负责。