海南导游热心服务 游客写信为其点赞

　　为此，应老夫妇频频点赞，称张鑫不仅拥有丰厚的导游知识，同时给予每位游客以细心的照顾，让每一位到海南游客感受的家人般的温暖，这让应老以及当时团里的所有的游客都对海南的导游，甚至是对海南国际旅游岛的整体形象有了很大的改观。

　　应老夫妇表示，海南不仅景美、气候美、而且人更美，以后会将自己旅行的亲身经历告诉身边的亲朋好友，宣传海南的美景和旅游行业的诚信之风，让更多的游客到海南旅游。

　　对此，记者特地对应老夫妇口中的好导游张鑫进行采访，张鑫活泼开朗的性格给记者留下深刻的印象。而对于应老夫妇的表扬信，张鑫却认为这只是她作为一名导游应该做的。

　　张鑫对记者说道，她就职于海南远通国际旅行社有限公司，自从2008年从事导游工作以来她一直坚信，一次好的旅行，一名好的导游很重要，在旅程中为游客提供方便，为游客讲解当地的风土人情、人文景观，让游客感受到家一般的温暖，让游客原本劳累的旅程充满各种灿烂的色彩。

　　同时，在这过程中自己也能收获很多。张鑫表示，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如紧跟成功人士的脚步。通过带团的这几年学习了很多，在游客身上也学会了很多好的东西，最重要的是，导游这份职业也让自己学会了什么叫做责任。而自己作为一名导游，希望把每一件小事做好，通过自己和身边同事的共同努力，让每一位来到海南的游客感受到海南在不断地成长和进步，感受到海南导游员的正能量！海南一定会越来越美好！

（记者：容朝虹）

（审核：汤雅飞 编辑：容朝虹）